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Incêndio Jeep Renegade

FIAT 11640-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. D.

Para: FIAT

16/03/2022

No dia 11.03.2022, por volta das 19h, em via pública fomos avisados, por outro condutor, que o nosso Jeep Renegade estava com sinais de incêndio, mesmo sem haver nenhum sinal sonoro e/ou luminoso no painel do carro, nos assustamos e saímos imediatamente. Ao chegar na calçada, visualizamos o carro em chamas, com labaredas na região do motor. Estamos fazendo este protesto, pois estamos nos sentindo extremamente inseguros e abalados psicologicamente em ter que lidar com uma situação destas, uma vez que todas as revisões foram realizadas nas concessionárias da montadora. Não conseguimos acreditar e aceitar que estamos passando por uma situação destas e nos sentimos extremamente prejudicados, tendo que lidar com situações desagradáveis, pensando em como organizar as questões financeiras para aquisição de um novo veículo (uma vez que o nosso já estava quitado!), condição inesperada e que nem pautava o nosso orçamento familiar. Esperamos que a Jeep / FCA Fiat tenha uma atitude empática, transparente e solidária com a situação exposta fazendo os ressarcimentos necessários.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais
  • Troca
  • Reparo