Academia Flafitt não faz cancelamento do plano

Matrícula: 13861 Data de adesao na academia: 03/01/2022. Não entregam numero de contrato e recibos. No dia 08/03/2022 fiz cancelamento de meu plano na academia Flafitt de sulcap, Rio de janeiro por questões de saúde, Vou viajar fora do pais para fazer meu tratamento do câncer. No contrato diz que pode fazer o cancelamento com 30 dias de antecipação. Essa exigência não é valida já que o consumidor fica em desvantagem. E todo cancelamento tem que ser no ato sem exceção. Se tivessem bom senso e não fossem gananciosos não teriam problemas de aceitar 6 dias de diferença entre o dia(02/03/2022) do desconto da mensalidade no cartão de credito ao dia da solicitação do cancelamento(08/03/2022). O plano escolhido é BLACK mensal R$99,99, Contrato de adesao mensal, SEM MULTA por cancelamento. Novamente reclamei no dia 16/03/2022 e no sistema deles consta que eu não quis pagar a antecipação do mês de Abril/2022, a atendente falou que não iria cancelar, que não podia e tampouco deixou avisado de meu cancelamento no sistema, e ja era a segunda vez que fazia reclamacão. Não vou pagar algo que não vou utilizar , eles estao obrigando ao consumidor a pagar. Ou seja eu não vou utilizar a academia mas eles vao descontar do cartão de credito e mensalidade. Isso é crime. Se não vou utilizar não pode cobrar. O consumidor solicita por questoes graves de saude que seja cancelada a mensalidade da academia. É crime no CDC e código Civil a obrigação de cobrança sem o consumidor fazer uso do mesmo (usufrutuar) e mais por questões de saúde(Provas comprovadas).