Voltar

Produto veio Quebrado

OLX Pay
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. V.

Para: OLX Pay

18/03/2022

Fiz a compra de uma cadeirinha de alimentação para o meu bebê, pela Olx. Perguntei pra vendedora se a cadeirinha tinha alguma avaria e ela disse que não. E pelo ângulo das fotos do anúncio, não dava pra notar que estava quebrada. Porém a cadeirinha veio sem cinto e TODA quebrada. Assim que abri o pacote, já solicitei a devolução. E foi aí que começou o inferno na minha vida. A Olx negou minha solicitação de devolução alegando que a vendedora me informou sobre os danos da cadeirinha. Obs. Após minha solicitação, a vendedora me pediu fotos da cadeirinha e eu mandei. Provavelmente ela usou essas fotos para alegar que ela me mandou.

Solução esperada

  • Quero devolver o produto e receber o reembolso