COMPREI, PAGUEI E NÃO RECEBI O PRODUTO

No dia 15/01/2022, fiz uma compra via PagSeguro no valor de R$ 161,41, com o vendedor Jessica Ferreira. Não enviaram-me nenhum e-mail informando-me o o nº. do pedido para que eu pudesse fazer o rastreamento do produto, o que já achei bem estranho. Entrei em contato por whatsapp algumas vezes, reclamando o atraso e sempre respondiam que a mercadoria estava a caminho. Detalhe, até hoje NÃO RECEBI NADA! Segue abaixo COMPROVANTE DE PAGAMENTO e detalhes da COMPRA. Comprovante de pagamento Identificação da compra no PagSeguro: C6219329-B30F-49AD-9EAC-80CE29E85B2D Nome do vendedor e e-mail: Jessica Ferreira - [email protected] Não se esqueça. Esse pagamento será exibido no extrato do seu cartão de crédito como PAG*JessicaFerreira Pagamento aprovado Itens do pedido Quantidade Valor (R$) Total (R$) Skin Soft Ger.2 - Depilador de pelos a Laser IPL 1 169,90 169,90 Extra R$ -8,49 Total R$ 161,41 Ficarei extremamente agradecida se puderem me ajudar, não só pelo valor pago, mas principalmente por terem agido de MÁ FÉ desde o começo. Vanda