Contrato de dívida financiada e foi cancelado

Fiz um acordo em pagar 10 parcelas no valor d 300 reais REF a uma dívida do banco Brasil, e recebia o boleto via ZAP por uma credenciada da ativos. Essa credenciada foi desvinculada da ativos e parou d enviar os boletos mesmo eu enviando várias msg. Agora a tubos não negocia o valor q ficou faltando q são ao 5 parcelas d 300 reais e está m cobrando o valor total da dívida d 3.760.00 e meu nome se encontra novamente no Serasa. Gostaria d resolver essa situação!!!

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