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Atraso constante

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

f. m.

Para: Viação Cometa

23/03/2022

Bom dia. Viajo todos os dias da semana a trabalho de São Paulo para Sorocaba Tem havido atraso no horário das 5h30 e das 6h saindo da Barra Funda. Faço contato com a empresa mas não tem havido solução. A Viação Cometa é a única empresa que atende essa rota São Paulo/Sorocaba e creio que por esse motivo não se preocupa em prestar um atendimento melhor. O último protocolo que registei foi 03393465. Nesse dia o ônibus atrasou 1 hora. Essa empresa tem colocado ônibus muito antigos para atender essa rota. Nós sofremos com ar condicionado precário, cinto de segurança estragado na poltrona 1 de idosos e veículo sujo. O que espero da empresa é que ela cumpra com os horários, ofereça veículo em condições melhores. Aguardo retorno.

Solução esperada

  • Desejo que a empresa cumpra com seus horários e ofereça veículos com melhores condições físicas.