RECUSA DE ENTREGA DE CONTRATO ORIGINARIO

Boa tarde; me chamo Ariele Aparecida dos Santos, portadora do CPF 060.092.099-27, estou com problema referente a recusa e omissão da imobiliária em me fornecer os documentos de um terreno que comprei, ou seja realizei a compra de um lote onde o financiamento foi feito pela imobiliária AZ imóveis, inscrita sob o CNPJ 77.962.926/0001-92 a mesma se recusa a me fornecer o contrato originário com a desculpa de preservar a identidade dos antigos proprietários, uma vez que a partir do momento que adquiri o bem eu adquiri também por direito a secção de direito referente a toda e qualquer documentação referente ao terreno, inclusive dos antigos proprietários, a empresa se recusa a mandar o extrato de débitos efetuados bem como o contrato originário que por direito são obrigados a me fornecer, estão tentando omitir informações nas quais eu exijo saber já que eu sou a a atual proprietária do lote em questão. Fiz solicitação tanto por e-mail quanto por whats app e o retorno foi o mesmo, a imobiliária se recusa a me fornecer o contrato e o extrato dos débitos pagos desde o inicio, como também se ouve alguma renegociação durante o período. meu telefone para contato é 41 99680-9238

Prezados, boa tarde. Conforme informado no e-mail direcionado a cliente, a empresa não pode fornecer informações de clientes sem autorização prévia dos envolvidos, o contrato atual que está em nome de Ariele está disponível para retirada na empresa ou o envio caso seja necessário. Atenciosamente. Willian R. Carvalho EGA - Empresa de Gestão de ativos. Fone: 41-3017-247341-99149-0299 WhatsApp [email protected] Em 23/03/2022 12:38, escreveu:

Willian; Estou pedindo a documentação que me pertence a partir do momento que os antigos proprietários concederam a secçao de direitos através do instrumento particular e da procuração que me da direito de resolver qualquer situação do bem em questão, é de direito meu o conhecimento de toda e qualquer documentação relacionado ao terreno.

Segue em anexo contrato que é de seu direito, os demais não podemos fornecer devido ao sigilo de dados de clientes, apenas será possível com autorização expressa dos envolvidos. Atenciosamente. Willian R. Carvalho EGA - Empresa de Gestão de ativos. Fone: 41-3017-247341-99149-0299 WhatsApp [email protected] Em 23/03/2022 13:18, escreveu:

Bom dia; em contato com o Procon, o mesmo me passou a orientação de que como eu preciso cumprir as clausulas contratuais que foram firmados com o primeiro proprietario, ou seja eu necessito ter acesso as clausulas que a empresa em questão pode enviar o contrato solicitado colocando tarja nos dados pessoais do antigo proprietário, pois o que e de meu interesse são as clausulas firmadas com a AZ Imoveis, e não od dados de quem quer que seja, pois falta muita informação no instrumento de transferência, lá não tem todas as informações que constam no contrato originário e é um direito que eu tenho de ter acesso a todas as clausulas do contrato. Por exemplo no meu instrumento não diz sobre distrato, sobre devolução de valores, sobre gasto com construção em caso de devolução, previsão contratual, entre outras falta muita informação na qual eu não tenho acesso.