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Fui vítima de um golpe/fraude

Portugal Fábrica de Móveis
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. V.

Para: Portugal Fábrica de Móveis

23/03/2022

Fiz a compra de um sofá na Portugal Fábrica de Móveis, com a vendedora Fernanda de Souza, ela me apresentou o produto, gerou o pedido e me emitiu um boleto no valor de $ 899,00 como se o mesmo fosse do Mercado Pago. Pois o boleto é forjado e fraudulento. O mesmo tem o logo do mercado pago e como beneficiário o pagseguro, o mesmo não está em nome da loja e sim em nome de Adriano Profeta de Carvalho CPF.79644554515,conforme dados da atendente Lilian do PagSeguro esse golpista possui cadastro e conta junto ao PagSeguro. Prot1060983174. Após eu realizar o pagamento acreditando que estava adquirindo o produto de uma loja e vendedor de caráter, mesma não me enviou o código de rastreamento que seria da transportadora JadLog, ao entrar em contato com a transportadora a mesma informou que não existia nenhum pedido de retira para a loja informada e tampouco entrega para o meu CPF. Fiz contato com todas as instituições financeiras e todas me referenciou que fui vítima de um golpe de estelionato e falsificação. O boleto foi montado, mas o beneficiário do pagamento mantém conta junto ao PagSeguro. Fiz o Boletim de Ocorrência Virtual, abrir um pedido de contestação de valores por fraude e estelionato junto a administradora do meu cartão, que me informou que é praticamente nula a possibilidade de reaver o valor. Paguei o boleto com o crédito do cartão e não com o saldo em conta. Necessito que os valores sejam contestados e reintegrados junto a administradora do meu cartão. CNPJ da Fábrica de Móveis 33.096.660/0001-77. Sacado favorecido Adriano Profeta de Carvalho CPF 79644554575. Boleto de Pagamento destinatário Favorecido PagSeguro Internet S.A/ Banco Santander Brasil S.A. Data de Pagamento 16/03/2022 as 16:07/ código do boleto : 033.998.530.129.70000.1364859.56901012.389310.0000.899.00. Pagador Sandra Vieira de Alcantara, banco NuPagamentos S.A CNPJ 18.236.120/0001-58.autentificacao: 62323576-68c4-4fcc-9d43-2546df71437b

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1025,75