APP loterias on line não consigo fazer o pagamento e em consequência as apostas

Gostaria de relatar um problema recorrente a respeito do pagamento de jogos das Loterias Caixa por meio do Mercado Pago. Fiz inúmeras tentativas e o resultado é sempre o mesmo. O que ocorre: após inserir os dados do cartão de crédito, o pagamento entra em processamento e é recusado. A mensagem que aparece é sempre a mesma, independente do cartão: "000000 O seu pagamento foi recusado pelo meio de pagamento, mais detalhes em www.mercadopago.com.br/ajuda". Fiz uma busca no Google e encontrei outras pessoas com problema igual. Seria aceitável se esse problema, em algum momento, fosse sanado. Mas o problema vem ocorrendo há semanas, ao menos comigo, e não houve solução. Cartão de credito liberado com credito ja verificado, caixa não ate de nem resolve e mercado pago não ajuda em nada. Solução esperada Resolução do problema para que eu possa continuar pagando conforme solicitado.