Cortaram minha energia hoje sábado

A cplf cortou minha energia hoje pela manhã em pleno sábado com crianca pequena em casa sem aviso nenhum,como resolver problema se as agências e fechadas de sábado?irei entrar com um processo contra essa empresa

Prezado Cliente, Bom Dia! Em atenção ao seu e-mail, informamos que consta suspensa a energia por falta de pagamento desde o dia 06/05/2021. Porem a CPFL verificou que mesmo suspensa tinha energia no local e no sabado foi para recortar a energia. Orientamos que corte por falta de pagamento é somente de segunda a sexta feira, porem recorte(quando consta cortada a energia e no local tem energia) a CPFL pode fazer aos sábados tambem. Orientamos que constam as seguintes contas em aberto: Vencimento 29.06.2021 valor de R$ 49,81(parcelamento) Vencimento 29.07.2021 valor de R$ 49,81(parcelamento) Vencimento 29.08.2021 valor de R$ 49,81(parcelamento) Vencimento 29.09.2021 valor de R$ 49,81(parcelamento) Vencimento 29.10.2021 valor de R$ 49,81(parcelamento) Vencimento 29.11.2021 valor de R$ 49,81(parcelamento) Vencimento 21.02.2022 valor de R$ 302,35(conta de energia) Vencimento 21.03.2022 valor de R$ 313,12(conta de energia) Orientamos tambem que depois que pagar as contas e solicitar religação, será necessário comparecer na agencia da CPFL para verificar sobre a irregularidade(Indicação de Fraude) que consta em seu cadastro. Atenciosamente, GR4 Juliana Ouvidoria CPFL Energia CPFL Atende Uma empresa do grupo CPFL Energia Araraquara/SP www.cpflatende.com.br On 26/03/2022 21:15,