CVC NAO DEVOLVE MEU DINHEIRO

Comprei o pacote via CVC viagens de 26/12/2020 a 02/01/2021 posteriormente adiado para o próximo réveillon devido ao COVID para 30/12/2021 a 07/01/2022. Recebemos a notificação durante a viagem dia 03/01/2022 no navio, que a viagem seria cancelada e os valores integralmente reembolsados bastando ir a agência CVC Viagens. Via agência CVC já foi solicitado o reembolso no dia 14/01/2022 e ainda não realizaram até a data de hoje 05/04/2022. EXCEDENDO OS 60 DIAS PROMETIDOS. Ao ligar para a agência diversas vezes foi informado que o reembolso será feito após 12 meses o que fere o informado anteriormente por eles mesmos.