Comprei um anel de noivado para minha noiva. Com pouco tempo de uso uma das pedras do anel veio a soltar.
Ao acionar a garantia fui informado que eu terei que arcar com o custo de uma nova pedra e ainda de envio e retorno do anel para reparo.
O que é um absurdo! O consumidor não tem culpa de o produto ser defeituoso e arcar com este custo é realmente decepcionante!
Minha noiva trabalha em área administrativa e não houve nenhum impacto no anel!
Seria possível vocês oferecerem uma garantia correta!?!?
