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NÃO FIZERAM O PAGAMENTO
Esta reclamação é pública
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C. d.
Para: Trocafone
Vendi um aparelho celular para a empresa Trocafone, com a ordem de serviço 7909157. O parelho foi avaliado e a compra pela loja foi aceita. Contudo, desde então fiquei no aguardo do pagamento no valor de 1335 reais. Há alguns dias, no entanto, venho entrando em contato para saber pq o pagamento não foi creditado em minha conta. Entrei uma primeira vez e foi aberto um chamado para ver o motivo pelo qual JÁ ESTAVA EM ATRASO. Me pediram 3 dias úteis. Anteontem, entrei novamente em contato e me informaram que o chamado já havia sido feito. Mas me deram uma nova informação: não seriam amis 3 dias, mas sim, 10 dias até sair algum resultado. Hoje entrei novamente em contato. Me mandaram um comprovante de pagamento do dia 05/04. Só que FIZERAM PRA UMA PESSOA QUE NÃO SOU EU. CONSEGUIRAM FAZER O PAGAMENTO EM OUTRA CONTA (PARA UMA PESSOA QUE NÃO SOU EU E AINDA NO INTERIOR DE SÃO PAULO, EM BIRIGUI) QUE NÃO A MINHA. E PASMEM, ME PEDIRAM AINDA MAIS 3 DIAS ÚTEIS. Me incomoda muito não serem transparentes. Já quando entrei em contato pela última vez já sabiam que o pagamento havia sido feito e não me informaram. Mas o pagamento foi feito em conta errada e não na minha. Estou aguardando há dias o pagamento. Enviei INÚMERAS VEZES minha conta bancária e mesmo assim fizeram errado. Agora resta a dúvida, vão corrigir? vou receber o valor do produto vendido? Eu vendi ainda mais um aparelho pra eles. Será feito de forma correta? Aliás, já havia feito vendas anteriores pra eles. Demoram a pagar. Dizem que vão abrir protocolo pra lá e pra cá. E pelo fato de já ter feio outras vendas, JÁ POSSUIAM MEUS DADOS. AGORA, VENDI DOIS APARELHOS E AINDA NÃO RECEBI NENHUM DINHEIRO. ESTOU CONTANDO COM O MESMO PRA RESOLVER OUTROS PROBLEMAS E NÃO SEI SE RECEBEREI. VENDI DOIS CELULARES, MAS NÃO RECEBI NENHUM VALOR. É UM DESRESPEITO. SE NÃO ENTRO EM CONTATO, OS CARAS PASSAM BATIDO. EST´Á EM ANEXO O COMPROVANTE DO PAGAMENTO QUE FIZERAM PRA OUTRA PESSOA. QUERO MEU DINHEIRO.