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Não devolvem meu dinheiro
Esta reclamação é pública
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S. A.
Para: Loja Condi
Pedidos 169144 de 19/09/2021, recebido em 14/12/2021, devolvido, solicitei cancelamento e ressarcimento em 16/12/2021. Só informam que está em análise pelo Setor Financeiro! Hoje são 12 de abril de 2022. Pedido 169144, R $169,90 Pedido 169153, R$179,90 Pagamentos em 19 de setembro de 2021. No ato da compra, o processo foi tão complicado, tantos erros, que solicitei o cancelamento das compras imediatamente, através de email. Não aceitaram o cancelamento! Orientaram que eu recebesse e depois devolvesse. Comprei dois pares, tendo sido um par à vista, outro em duas parcelas. Recebi o par do pedido 169244 em 14 de dezembro, com um mês de atraso do prazo limite, e em 16/dez/2021, devolvi, como o calçado não serviu, solicitei o estorno, o ressarcimento do valor do pedido. Já solicitei também o cancelamento da compra e a devida devolução do valor do pedido 169153, R$179,90, cujo prazo de entrega se encerrou em 17/11/2021, e até a presente data, 11 de abril de 2022 não chegou, não tenho nenhuma informação do estorno, da remessa! Já envie a solicitação de cancelamento das compras e estorno e ressarcimento dos dois valores, R$169,90 e R$179,90, através e inúmeros emails, única forma de contato, ao mega complexo setor financeiro das Lojas Condi. Desde 16 de dezembro que SOLICITO a devolução de meu dinheiro e informam que está em análise pelo Setor Financeiro. Recorro a este serviço, esperando que a citada Loja Condi me devolva o que paguei, no total de R$349,80.