Robô aspirador estragou com 4 meses de uso

Parou de funcionar com 4 meses de uso.

Olá juridico, Nosso time de suporte recebeu seu chamado 34233 com sucesso! Entraremos em contato com voce o quanto antes. Para todo novo comentário inserido no seu ticket por nossa equipe, voce receberá uma notificação de e-mail, portanto recomendamos monitorar sua caixa de entrada e também caixa de spam. Recomendamos acessar nossa base de conhecimento a fim de consultar as soluções já disponíveis. Um grande abraço e conte conosco! Atenciosamente, Equipe WAP34233:2164204 ________________ NOTA DE CONFIDENCIALIDADE: Este email (e/ou seus anexos) pode conter informações legalmente privilegiadas e confidenciais e é destinado somente para o uso do indivíduo ou entidade nomeada acima. Caso não seja o destinatário, notificamos que a disseminação, divulgação, distribuição ou cópia dessa comunicação é estritamente proibida. Caso o tenha recebido por engano, favor notificar imediatamente o remetente respondendo a este email e descartar a mensagem original. Obrigado. CONFIDENTIALITY NOTICE: This email transmission (and/or the attachments accompanying it) may contain legally privileged and confidential information, and is intended only for the use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, disclosure, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please promptly notify the sender by reply email and destroy the original message. Thank you E-mail originalmente enviado por: SAC-WAP - [email protected]

Obrigado pela mensagem. Fico no aguardo, produto estragou com 4 meses de uso. Sobre a base de consulta, não há nada pois o produto com pouco tempo de uso estragou.

Olá juridico, Nosso time de suporte recebeu seu chamado 34534 com sucesso! Entraremos em contato com voce o quanto antes. Para todo novo comentário inserido no seu ticket por nossa equipe, voce receberá uma notificação de e-mail, portanto recomendamos monitorar sua caixa de entrada e também caixa de spam. Recomendamos acessar nossa base de conhecimento a fim de consultar as soluções já disponíveis. Um grande abraço e conte conosco! Atenciosamente, Equipe WAP34534:2164204 ________________ NOTA DE CONFIDENCIALIDADE: Este email (e/ou seus anexos) pode conter informações legalmente privilegiadas e confidenciais e é destinado somente para o uso do indivíduo ou entidade nomeada acima. Caso não seja o destinatário, notificamos que a disseminação, divulgação, distribuição ou cópia dessa comunicação é estritamente proibida. Caso o tenha recebido por engano, favor notificar imediatamente o remetente respondendo a este email e descartar a mensagem original. Obrigado. CONFIDENTIALITY NOTICE: This email transmission (and/or the attachments accompanying it) may contain legally privileged and confidential information, and is intended only for the use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, disclosure, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please promptly notify the sender by reply email and destroy the original message. Thank you E-mail originalmente enviado por: SAC-WAP - [email protected]

Enviei o item para a assistência técnica conforme orientado pela Wap. Aguardo chegar e o status sobre o concerto ou troca.

Olá juridico, Sua solicitação foi resolvida. Se voce acredita que o ticket não foi resolvido, responda a este e-mail para reabrir o ticket automaticamente. Se não houver resposta sua, assumiremos que a solicitação foi resolvida e o ticket será fechado automaticamente após 48 horas. Atenciosamente, Equipe WAP s:fresnomaq.freshdesk.com/helpdesk/tickets/35765 Como voce avalia o atendimento prestado? WOW! Extremamente satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito Insatisfeito 35765:2164204 ________________ NOTA DE CONFIDENCIALIDADE: Este email (e/ou seus anexos) pode conter informações legalmente privilegiadas e confidenciais e é destinado somente para o uso do indivíduo ou entidade nomeada acima. Caso não seja o destinatário, notificamos que a disseminação, divulgação, distribuição ou cópia dessa comunicação é estritamente proibida. Caso o tenha recebido por engano, favor notificar imediatamente o remetente respondendo a este email e descartar a mensagem original. Obrigado. CONFIDENTIALITY NOTICE: This email transmission (and/or the attachments accompanying it) may contain legally privileged and confidential information, and is intended only for the use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, disclosure, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please promptly notify the sender by reply email and destroy the original message. Thank you E-mail originalmente enviado por: SAC-WAP - [email protected]

Olá juridico, Nosso time de suporte recebeu seu chamado 35765 com sucesso! Entraremos em contato com voce o quanto antes. Para todo novo comentário inserido no seu ticket por nossa equipe, voce receberá uma notificação de e-mail, portanto recomendamos monitorar sua caixa de entrada e também caixa de spam. Recomendamos acessar nossa base de conhecimento a fim de consultar as soluções já disponíveis. Um grande abraço e conte conosco! Atenciosamente, Equipe WAP35765:2164204 ________________ NOTA DE CONFIDENCIALIDADE: Este email (e/ou seus anexos) pode conter informações legalmente privilegiadas e confidenciais e é destinado somente para o uso do indivíduo ou entidade nomeada acima. Caso não seja o destinatário, notificamos que a disseminação, divulgação, distribuição ou cópia dessa comunicação é estritamente proibida. Caso o tenha recebido por engano, favor notificar imediatamente o remetente respondendo a este email e descartar a mensagem original. Obrigado. CONFIDENTIALITY NOTICE: This email transmission (and/or the attachments accompanying it) may contain legally privileged and confidential information, and is intended only for the use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, disclosure, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please promptly notify the sender by reply email and destroy the original message. Thank you E-mail originalmente enviado por: SAC-WAP - [email protected]

Retirei o produto. Testei. Consertaram o produto para ele ficar girando somente. Além de lento. Dei uma carga completa na bateria, tida como nova. PRODUTO SEGUE DEFEITUOSO E VICIADO. NÃO ATENDE AO PROPÓSITO COMO É APRESENTADO PELA WAP. ASPIRADOR SÓ FICA GIRANDO. NÃO ACEITO ISSO COMO RESOLUÇÃO. COMPREI UM ASPIRADOR DE PÓ NÃO PARA DURAR SOMENTE 4 MESES. ME DESCULPEM, MAS NÃO ACEITO ISSO.

Olá juridico, Nosso time de suporte recebeu seu chamado 39152 com sucesso! Entraremos em contato com voce o quanto antes. Para todo novo comentário inserido no seu ticket por nossa equipe, voce receberá uma notificação de e-mail, portanto recomendamos monitorar sua caixa de entrada e também caixa de spam. Recomendamos acessar nossa base de conhecimento a fim de consultar as soluções já disponíveis. Um grande abraço e conte conosco! Atenciosamente, Equipe WAP39152:2164204 ________________ NOTA DE CONFIDENCIALIDADE: Este email (e/ou seus anexos) pode conter informações legalmente privilegiadas e confidenciais e é destinado somente para o uso do indivíduo ou entidade nomeada acima. Caso não seja o destinatário, notificamos que a disseminação, divulgação, distribuição ou cópia dessa comunicação é estritamente proibida. Caso o tenha recebido por engano, favor notificar imediatamente o remetente respondendo a este email e descartar a mensagem original. Obrigado. CONFIDENTIALITY NOTICE: This email transmission (and/or the attachments accompanying it) may contain legally privileged and confidential information, and is intended only for the use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, disclosure, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please promptly notify the sender by reply email and destroy the original message. Thank you E-mail originalmente enviado por: SAC-WAP - [email protected]

Prezados, boa tarde! Informo que, nosso Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC, entrou em contato com o consumidor Sr. Diego e procedeu com a troca do produto WAP ROBOT W100. O envio do novo produto já foi realizado e este está programado para ser entregue no dia 07/07/2022 no endereço indicado pelo Consumidor. Com relação ao produto objeto da reclamação, informo que será coletado junto ao posto autorizado para fins de descarte ecológico. Sigo a disposição para eventuais esclarecimentos. Atenciosamente, [cid:[email protected]] 35765:2164204 ________________ NOTA DE CONFIDENCIALIDADE: Este email (e/ou seus anexos) pode conter informações legalmente privilegiadas e confidenciais e é destinado somente para o uso do indivíduo ou entidade nomeada acima. Caso não seja o destinatário, notificamos que a disseminação, divulgação, distribuição ou cópia dessa comunicação é estritamente proibida. Caso o tenha recebido por engano, favor notificar imediatamente o remetente respondendo a este email e descartar a mensagem original. Obrigado. CONFIDENTIALITY NOTICE: This email transmission (and/or the attachments accompanying it) may contain legally privileged and confidential information, and is intended only for the use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, disclosure, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please promptly notify the sender by reply email and destroy the original message. Thank you E-mail originalmente enviado por: Camila Teixeira Atner - [email protected]

Bom dia. Grato pela atenção e retorno. Produto defeituoso devolvido via correios. No aguardo do produto novo.

Olá juridico, Nosso time de suporte recebeu seu chamado 39995 com sucesso! Entraremos em contato com voce o quanto antes. Para todo novo comentário inserido no seu ticket por nossa equipe, voce receberá uma notificação de e-mail, portanto recomendamos monitorar sua caixa de entrada e também caixa de spam. Recomendamos acessar nossa base de conhecimento a fim de consultar as soluções já disponíveis. Um grande abraço e conte conosco! Atenciosamente, Equipe WAP39995:2164204 ________________ NOTA DE CONFIDENCIALIDADE: Este email (e/ou seus anexos) pode conter informações legalmente privilegiadas e confidenciais e é destinado somente para o uso do indivíduo ou entidade nomeada acima. Caso não seja o destinatário, notificamos que a disseminação, divulgação, distribuição ou cópia dessa comunicação é estritamente proibida. Caso o tenha recebido por engano, favor notificar imediatamente o remetente respondendo a este email e descartar a mensagem original. Obrigado. CONFIDENTIALITY NOTICE: This email transmission (and/or the attachments accompanying it) may contain legally privileged and confidential information, and is intended only for the use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, disclosure, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please promptly notify the sender by reply email and destroy the original message. Thank you E-mail originalmente enviado por: SAC-WAP - [email protected]

Bom dia. Produto novo recebido. Carreguei a bateria e testei o produto. Funcionando normalmente neste primeiro momento. Obrigado pela atenção.