Atraso da entrega do diploma

Boa tarde Fiz biologia EAD pela Cruzeiro do Sul com conclusão em agosto de 2021. Segundo o poló Itupeva, onde realizei o curso, meu diploma e de outros alunos teve atraso. Ainda não ha nenhuma informação ou exclarecimento da Cruzeiro do Sul sobre prazo de entrega. Estu fazendo pós e sendo cobrado, portanto me sinto prejudicado pelo atraso do meu diploma. Sergio R. Honorio