Recebi o produto mas não atendeu à especificações.

Etetuamos a compra do produto Óculos Tr90 - Compre 1 e Leve 2 × 1. Na data 17/03/2022, recebemos o produto. Ao abrirmos o mesmo, observamos que não atende às nossas necessidades e, para tanto, desejamos exercer o Direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor – CDC, o que o fazemos dentro do prazo previsto no Mesmo e também no Código Civil. Enviamos comunicação à empresa mas esta apenas orientou que deveria utilizar o produto para adaptação. Quanto ao pedido de restituição e devolução dos valores, manteve-se silente, desrespeitando o CDC. NOME FANTASIA: LOJA IDENTIDADE BRASIL CNPJ 37272517/0001-40 FONE 11 983875979 Pedido #157409