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Fomos lesados no voo

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. E.

Para: United Airlines

16/04/2022

Eu e minha esposa utilizamos a empresa United para voltar para o Brasil, voo129 IAH-GIG do dia 28/03/2022 com embarque às 20:10 PM e desembarque no Brasil às 8:15 AM. Foi uma péssima experiência, estávamos utilizando a mídia disponibilizada pela companhia, e na metade do filme que estávamos assistindo, a mídia da nossa fileira parou, todos os demais passageiros puderam voar confortavelmente assistindo seus filmes e vendo o mapa para atualização do voo, e nós tivemos que ficar esperando o tempo passar até chegarmos no Brasil. Pedimos ajuda mais de 6 vezes durante o voo para as comissárias e as mesmas apenas falaram que iam atualizar a mídia e nada aconteceu. Péssima experiência para uma longa viagem.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais