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Linha espera pra gerar um código.
Esta reclamação é pública
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S. N.
Para: Mapfre Seguros
No dia 04/04 liguei no 0800 227 4624 pra abrir uma sinistra de um ventilador que está na garantia estendida, fiz todo o protocolo pedido e aguardei o prazo de 3 dias úteis pra retorno de "deles", esse prazo passou, liguei outra vez e me pediram +3dias úteis... e assim foi indo até dia 12/04 quando foi aberto uma outra sinistra, pois o SISTEMA não tinha feito nada... e desde então estou nesse ESTRESSE de ligar e me darem prazos inúteis. Hoje é 18/04 e tenho que esperar outros 3 dias úteis... pois desde o dia 04/04 que TODOS OS DIAS DESSE MÊS FORAM INÚTEIS. Tô cansada desse "sistema" que sua única função é gerar um código, e nem isso faz!!!