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Não recebi meu produto

Btv Box Brasil
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

H. W.

Para: Btv Box Brasil

18/04/2022

Realizei a compra de um Aparelho Btv Stick ES13 Ultra Hd 4K Wi-Fi 8GB Bivolt, Pedido 2363, pagamento efetuado no dia 21/02/2022, via PIX no valor de 307,99 para ATAIDE APARECIDO DE OLIVEIRA, na conta 32949492-6. Previsão de chegada era no dia 12/04/2022. Hoje dia 18/04/2022 e ainda não chegou, e não houve mudança alguma no Status. O suposto site para acompanhar o envio foi: https://hongkongpostexpress.com/tracking_details.php?code=VI497961626CN Tentei contato também via WhatsApp no número 44 7383908246, sem sucesso, pois não obtive mais respostas.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 307,99

Mensagens (1)

H. W.

Para: Btv Box Brasil

05/05/2022

Gostaria de um retorno, de preferência um estorno. Obrigado.