ENTREGA DA CARTA DE ANUÊNCIA

Tinha dividas com o banco Santander, que vendou para o grupo recovery, a divida foi sanada no dia 07/04 pedi a carta de anuência, a recovery para minha surpresa informou que o Santander que deve liberar essa carta. A recovery só mandou uma carta de quitação que não serve para nada, liguei para o Santander e não tive resposta, preciso tirar meu nome do protesto. Produto(s) quitados: 3747000222630320424-EMPRÉSTIMOS / 3747000231850320424-EMPRÉSTIMOS / 3747000294090001326-Cartão Mastercard Espero urgência pois não quero entrar novamente na justiça contra essa empresa.

Algum retorno?

Confidential Caros, Boa noite! Protocolo de atendimento nº 137093966 Olá Evandro, Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua demanda. Já levantamos as principais informações sobre o caso registrado na proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir. Após apuração dos fatos, identificamos que os contratos citados foram cedidos ao Grupo Recovery, esclarecemos que a cessão de dívidas é uma atividade comum no mercado e absolutamente amparada pela Legislação. Os contratos de repasse das operações para outras empresas são regulamentados pelo Bacen, por meio das resoluções do Conselho Monetário Nacional nº. 2686/2000, nº. 2836/2001 e nº. 2907/2001 e nos termos dos artigos 287 e 893 do Código Civil Brasileiro. Conforme análise, informamos que não constam restrições SERASA (REFIN)SPC (SCPC) referentes a Santander nessa data, conforme consulta diretamente a esses órgãos. Quanto ao protesto citado é necessário que nos envie a certidão positiva para possamos identificar se existem protesto ativos em nome do Banco Santander S.A Desta forma orientamos que você entre em contato com o Grupo Recovery nos telefones indicados abaixo: Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição através da nossa Ouvidoria. Atenciosamente. Ouvidoria Santander [cid:[email protected]] 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 08h às 22h Sábados das 9h às 14h Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebê-la. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.