copia de contrato

Quero a cópia dos contratos dos meus empréstimos agora lá do agibank eles não me mandam de jeito nenhum e também tem um desconto na minha folha de pagamento de um tal de rmc Não sei o que fazer.

CPTBR01506913-18 Solicitante: Vanessa Penalva Cardoso. O BANCO AGIBANK, instituição financeira com sede na Rua Sergio Fernandes Borges soares, E 12 E-1, n° 1000, Distrito Industrial, Campinas/SP, CEP 13.054.709, inscrita no CNPJ sob o n° 10.664.513.0001-50, representado por seu procurador, em resposta à notificação recebida, vem prestar os seguintes esclarecimentos. Em atenção à reclamação registrada, esclarecemos que como a solicitação foi realizada através da plataforma digital 'Proteste.Org.Br', é necessária a apresentação do documento de identificação da cliente bem como o extrato contendo os descontos supostamente realizados. Esclareça-se que a Lei Complementar n° 105/2001, que trata do sigilo das operações de instituições financeiras, preve expressamente que os documentos então requeridos se enquadram no conceito de operação financeira (art. 5°), de modo a justificar a respectiva proteção (art. 1°), não se enquadrando o requerimento feito nesta oportunidade como excludente de violação do dever de sigilo. Não fosse o bastante isso, a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) resguarda e reafirma a proteção do sigilo de dados pessoais. Assim como descrito na Lei 105/2001, o artigo 7° da Lei 13.709/2018 traz a necessidade de consentimento do titular dos dados para fornecimento de informações ou documentos (vide inc. I). O art. 8° da mesma legislação detalha como deverá ser demonstrado o consentimento do solicitante. Dito isso, o BANCO AGIBANK S/A se coloca à disposição para outras informações se porventura se fizerem necessários através dos telefones 3004 2221 (Capitais) ou 0800 602 0022 (demais localidades). Enaltecendo a boa-fé que exaramos quando da prática de nossos atos, renovando os votos de estima e consideração. Atenciosamente, Allysson Brenner Advogado. www.wsb.adv.br [cid:[email protected]]