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- Título da reclamação pública
Cancelei e Renovaram sem minha autorização
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
A. M.
Para: Netflix
Eu havia cancelado no mês passado essa porcaria, do nada reajustaram em novo plano, SEM MINHA AUTORIZAÇÃO, após cancelar e receber a confirmação para minha surpresa esse mês, veio NOVA COBRANÇA, realmente estão roubando, mas se acham que não vai haver consequências estão enganados, quero meu reembolso.
Solução esperada
- Reembolso: R$ 55,90
Mensagens (9)
A. M.
Para: Netflix
Pra variar não era de se esperar atitude diferente de vocês, por isso estão começando a perder mercado para outros APPs, ainda estou sem resposta após vcs me ROUBAREM descaradamente, renovando sem minha autorização...
Netflix
Para: A. M.
Prezados, boa tarde. A Netflix havia proposto o pagamento do valor de R $55,90. Porém, para realizar o pagamento, é necessário o envio dos dados bancários da parte autora, para que seja possível a elaboração de minuta de acordo. Sendo assim, requer seja a parte autora intimada a apresentar seus dados bancários para a transferencia do valor. Desde já agradeço. Atenciosamente, [:www.lbca.com.br/assinatura/lbca2.png] Pamella Rodrigues de Oliveira Castilho Advogada - Contencioso Cível Consumerista E-mail: [email protected] Gtalk: [email protected] Tel: +55(11) 2149-5400 Fax: +55(11) 2149-5415 R. Dr. Renato Paes de Barros, 618 - 1° e 5° - Itaim Bibi CEP 04530-000 - São Paulo/SP - Brasil Em qui., 12 de mai. de 2022 às 16:34, escreveu:
Netflix
Para: A. M.
Prezados, boa tarde. A Netflix havia proposto o pagamento do valor de R $55,90. Porém, para realizar o pagamento, é necessário o envio dos dados bancários da parte autora, para que seja possível a elaboração de minuta de acordo. Sendo assim, requer seja a parte autora intimada a apresentar seus dados bancários para a transferencia do valor. Desde já agradeço. Atenciosamente, [:www.lbca.com.br/assinatura/lbca2.png] Pamella Rodrigues de Oliveira Castilho Advogada - Contencioso Cível Consumerista E-mail: [email protected] Gtalk: [email protected] Tel: +55(11) 2149-5400 Fax: +55(11) 2149-5415 R. Dr. Renato Paes de Barros, 618 - 1° e 5° - Itaim Bibi CEP 04530-000 - São Paulo/SP - Brasil Em qui., 12 de mai. de 2022 às 16:34, escreveu:
Netflix
Para: A. M.
Prezados, bom dia. Segue resposta da Netflix em relação à reclamação acima. Peço, por gentileza, que acusem o recebimento. Desde já agradeço. Atenciosamente, Pamella. [:www.lbca.com.br/assinatura/lbca2.png] Pamella Rodrigues de Oliveira Castilho Advogada - Contencioso Cível Consumerista E-mail: [email protected] Gtalk: [email protected] Tel: +55(11) 2149-5400 Fax: +55(11) 2149-5415 R. Dr. Renato Paes de Barros, 618 - 1° e 5° - Itaim Bibi CEP 04530-000 - São Paulo/SP - Brasil
A. M.
Para: Netflix
Mentira, tenho comprovante bancário que cobraram indevidamente o valor acima, eu era assinante e do nada começaram a querer me cobrar esse absurdo, como digo e falo para muitos, fui ROUBADO.
Netflix
Para: A. M.
Prezados, bom dia! Algum retorno? Atenciosamente, [:www.lbca.com.br/assinatura/lbca2.png] Pamella Rodrigues de Oliveira Castilho Advogada - Contencioso Cível Consumerista E-mail: [email protected] Gtalk: [email protected] Tel: +55(11) 2149-5400 Fax: +55(11) 2149-5415 R. Dr. Renato Paes de Barros, 618 - 1° e 5° - Itaim Bibi CEP 04530-000 - São Paulo/SP - Brasil Em sex., 13 de mai. de 2022 às 11:59, Pamella Rodrigues de Oliveira Castilho escreveu: Prezados, boa tarde. A Netflix havia proposto o pagamento do valor de R $55,90. Porém, para realizar o pagamento, é necessário o envio dos dados bancários da parte autora, para que seja possível a elaboração de minuta de acordo. Sendo assim, requer seja a parte autora intimada a apresentar seus dados bancários para a transferencia do valor. Desde já agradeço. Atenciosamente, [:www.lbca.com.br/assinatura/lbca2.png] Pamella Rodrigues de Oliveira Castilho Advogada - Contencioso Cível Consumerista E-mail: [email protected] Gtalk: [email protected] Tel: +55(11) 2149-5400 Fax: +55(11) 2149-5415 R. Dr. Renato Paes de Barros, 618 - 1° e 5° - Itaim Bibi CEP 04530-000 - São Paulo/SP - Brasil Em qui., 12 de mai. de 2022 às 16:34, escreveu:
A. M.
Para: Netflix
Incrível ficar pedindo retorno se eu estou aguardando o dano feito, tinha um pacote simples e do nada passou para FULL HD ai ficam enrolando e nada, graças a DEUS hoje conto com outro app muito, mas muito melhor e SÉRIO com os seus clientes.... nunca vou ter meu reembolso, pelo motivo simples de não serem uma empresa séria...sem mais..vejo de longe a queda da NETFLIX, hoje temos opções bem melhores no mercado...
Netflix
Para: A. M.
Prezados, boa tarde. A Netflix havia proposto o pagamento do valor de R $55,90. Porém, para realizar o pagamento, é necessário o envio dos dados bancários da parte autora, para que seja possível a elaboração de minuta de acordo. Sendo assim, requer seja a parte autora intimada a apresentar seus dados bancários para a transferencia do valor. Desde já agradeço. Atenciosamente, [:www.lbca.com.br/assinatura/lbca2.png] Pamella Rodrigues de Oliveira Castilho Advogada - Contencioso Cível Consumerista E-mail: [email protected] Gtalk: [email protected] Tel: +55(11) 2149-5400 Fax: +55(11) 2149-5415 R. Dr. Renato Paes de Barros, 618 - 1° e 5° - Itaim Bibi CEP 04530-000 - São Paulo/SP - Brasil Em sáb., 4 de jun. de 2022 às 09:17, escreveu:
A. M.
Para: Netflix
Não tem nada acima escrito propondo o reembolso, nem recebi telefonema algum, mas seguem os dados: Banco 260 - Nu Pagamentos S.A. Agência 0001 - CC 9257952-0 PIX 54 991621161 Alex Milesi Tattoo Aguardando.