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Não recebi meu produto

cartpanda
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. F.

Para: cartpanda

26/04/2022

Efetuei a compra de Xiaomi Redmi Note 8 Dual SIM, 64GB, 4GB RAM na empresa xioami ofertas brasil, empresa essa recepcionada na plataforma cartpanda, em contatos pelo [email protected], retornou com a informação de que segue: Entrega incompleta Ocorreu um problema temporário na entrega da mensagem para [email protected]. O Gmail tentará novamente por mais 21 horas. Você será notificado se a falha na entrega da mensagem for permanente. A resposta foi: The recipient server did not accept our requests to connect. Learn more at https://support.google.com/mail/answer/7720 [xiaomiofertas.site 34.98.99.30: unable to read banner] Tentei contato pelo e-mail: [email protected], cuja a resposta segue: Mensagem não entregue Não foi possível entregar a mensagem a [email protected] porque a configuração do servidor remoto está incorreta. Consulte os detalhes técnicos abaixo para mais informações. A resposta do servidor remoto foi: 554 5.7.1 [[email protected]]: Relay access denied Ficando flagrantemente comprovado que a plataforma hospedeira da empresa xioami ofertas brasil, tem total responsabilidade pela não fiscalização da empresas que se utilizam de sua plataforma.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 299,75

Mensagens (3)

J. F.

Para: cartpanda

12/05/2022

Já se passaram 16 dias e ainda aguardo uma solução

cartpanda

Para: J. F.

16/05/2022

A loja onde voce comprou seus produtos não pertence a nós. Nós não comercializamos nenhum tipo de produto. Somos apenas a empresa que desenvolve o software para criação e manutenção das lojas, portanto não temos controle sobre a entrega de produtos vendidos pelos lojistas. Esta loja deve ser um de nossos clientes. Para resolver esta situação, deve entrar diretamente em contato com eles através dos canais disponibilizados em seu site. Tente pelo email [email protected] Abraços. -- [s:links.emails.cartx.io/image/avatar/operator/b87ec450-d660-4d36-9b6f-e180f95937ba/92/?1650542305397]Isabela from CartPanda. On Tue, 26 Apr 2022 16:12::15 GMT Juridico

J. F.

Para: cartpanda

16/05/2022

Ja envie mensagem nesse site, vcs são sim, responsáveis, pois como hospedam uma empresa que não tem comprometimento com os clientes, visto que logo em seguida a empresa se sai de sua plataforma.