Faltam informações. Sua ação é necessária - Sem retorno Após envio de informações

Então, Em 14/12/2021 a minha encomenda recebeu uma atualização dos correios dizendo: "Faltam informações. Sua ação é necessária." Logo em seguida fui solicitado para que declarasse o valor do produto. Realizei todos os procedimentos solicitados. Anexei cópia do pedido da compra feita no site que se refere ao valor pago. Quando acesso o ambiente "Minhas Importações" (https://apps.correios.com.br/portalimportador/). O portal informa como status: "Documentação Anexada pelo Importador"; HÁ MAIS DE 4 MESES estou com minha encomenda presa. Abri uma reclamação via fale conosco do correios conforme a solicitação deles (número do seu protocolo: 152572834). Quero a SOLUÇÃO da empresa pelo motivo da demora para seguir com o procedimento de fiscalização e despacho, mesmo após o envio de todas as documentações que foram solicitadas. Vejo isso como uma falta de respeito total com o cliente, afetando meus direitos. Caso a plataforma Reclame Aqui autorize, irei fazer uma reclamação dessa por dia, contra os CORREIOS até o meu objeto estar nas minhas mãos.. Recebendo irei parar de reclamar e confirmar a solução do caso..

Boa tarde! Recebido com sucesso. Criando processo AVISO LEGAL 'Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, peço que me retorne este e-mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver opiniões particulares e vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação por parte da ECT.' "This message is intended only for the person to whom it is addressed and may contain confidential and/or legally privileged. If you are not a recipient of this message, it is now notified of refraining to disclose; copy; distribute; examine; or in any way use the information contained in this message because it is illegal. If you have received this message in error, please I ask to return this email, promoting as soon as possible the elimination of its content in database, records or system control. It is devoid of effective and valid message that contains the private opinions and dividend bonds, issued by those not holding powers of attorney by the ECT."

Prezados, segue anexo o Ofício N° 31490807/2022 - SPOV-SUGEV-GERAT-COPER-RJ, respondendo o assunto em questão. Att, SPOV-SUGEV-GERAT-COPER-RJAVISO LEGAL 'Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, peço que me retorne este e-mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver opiniões particulares e vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação por parte da ECT.' "This message is intended only for the person to whom it is addressed and may contain confidential and/or legally privileged. If you are not a recipient of this message, it is now notified of refraining to disclose; copy; distribute; examine; or in any way use the information contained in this message because it is illegal. If you have received this message in error, please I ask to return this email, promoting as soon as possible the elimination of its content in database, records or system control. It is devoid of effective and valid message that contains the private opinions and dividend bonds, issued by those not holding powers of attorney by the ECT."