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SEGURO DE VIDA EM ATRASO

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. P.

Para: MAG Seguros

04/05/2022

Solicitação: INVALIDEZ POR DOENÇA Nº do processo: 2022008983 Data da solicitação: 27/03/2022 Status: Em Analise PRAZO ESGOTADO, SEM RESPOSTA DA EMPRESA. FEITO VÁRIOS CONTATOS COM A EMPRESA, COM PRAZO DADO PARA RESPOSTA ATRAVÉS DA OUVIDORIA EM 03/05/2022.

Solução esperada

  • PAGAMENTO IMEDIATO DO SEGURO

Mensagens (1)

S. P.

Para: MAG Seguros

20/05/2022

Mongeral Aegon Seguros e Previdência - MAGCNPJ: 33.608.308/0001-73 - Mongeral Aegon Seguros e Previdência S.A. PROTOCOLO: 2022.05/00006291249 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE Data de Abertura: 20/05/2022 COMO COMPROU/CONTRATOU: Domicílio ASSUNTO: Seguro de Vida / Acidentes Pessoais / Desemprego ÁREA: Serviços Financeiros PROBLEMA: SAC - Demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo SITUAÇÃO: ABERTAPrazo para resposta do fornecedor: 30/05/2022 Protocolos Fornecidos Pela Empresa Proposta nº: 109144733 Matrícula: 7001059333 Descrição da Reclamação IDENTIFICAÇÃO: SAMYR PINTO CAMPOS, MÉDICO PERITO FEDERAL COM ESEPECIALIZAÇÃO EM PERÍCIAS MÉDICAS E MEDICINA LEGAL E MEDICINA DO TRABALHO, APOSENTADO POR INVALIDEZ PERMANENTE PELA JUNTA MÉDICA DA RECEITA FEDERAL, EM 29/03/2022, COM ISENÇÃO DO IMPOSTO DE RENDA. DEPENDENTE TOTAL DE TERCEIROS PARA AS ATIVIDADES DA VIDA DIÁRIA, MORANDO SOZINHO E NECESSITANDO DE CUIDADORES (QUE VOS ESCREVE- DIEGO PLUTARCHO). VENHO CONSTERNAR A MINNA INDIGNAÇÃO COM TAL EMPRESA, POR TER MEU PEDIDO DE INVALIDEZ PERMANENTE NEGADO. HÁ DE SE VER A FALTA DE PROFISSIONALISMO, TERCEIRIZAÇÃO DE PROFISSIONAIS INABILITADOS RECEBIDOS EM HORÁRIOS INOPORTUNOS (POIS PARA SE FAZER PERÍCIA MÉDICA NO MÍNIMO O PROFISSIONAL DEVE ESTAR FAMILIARIZADO COM DOCUMENTOS, COM A PATOLOGIA EM QUESTÃO, OU TER PELO MENOS O TÍTULO DE ESPCIALISTA), ALÉM DE SABER QUE PRROFISSIONAL NÃO MÉDICO NÃO PODE ESTAR PEDINDO PARA EXAMINAR O PACIENTE, ENTRE OUTRAS QUESTÕES COMO ATENDIMENTO E DESCUPRIMENTO DE TODO E QUALQUER PRAZO. Solicitação: INVALIDEZ POR DOENÇA, Nº do processo: 2022008983, Data da solicitação: 27/03/2022, Status: Em Analise (NO SITE), RECEBO A INFORMAÇÃO POR EMAIL, EM ANEXO NESSA RECLAMAÇÃO DE QUE MEU PEDIDO HAVIA SIDO NEGADO: "De acordo com a documentação e avaliação médica realizada, concluímos que a condição apresentada não preenche os critérios médico-securitários de Invalidez Funcional Permanente e Total por Doença, uma vez que não está caracterizada a perda da sua existência independente. Caso não esteja de acordo com a conclusão médica, você pode solicitar a constituição de uma junta médica, conforme previsto nas condições contratuais/regulamento e no artigo 6o, § 1o, da circular Susep no 302/2005. Para isso, basta preencher o formulário enviado junto a esta correspondência. ESTOU APOSENTADO POR INVALIDEZ DO SERIÇO PÚBLICO FEDERAL COM ISENÇÃO DO IMPOSTO DE RENDA, MORO SOZINHO E NECESSITO DO APOIO DE CUIDADORES DIURNOS E NOTURNOS, ALÉM DA SECRETARIA DO LAR, FISIOTERAPEUTA, PSICÓLOGA, ENTRE OUTRAS COISAS. CASA AUTOMATIZADA POR 4 CENTRAIS ALEXIAS POR COMANDO DE VOZ, NÃO ME LOCOMOVO SÓ (E NÃO ME LOCOMOVO SEM AUXILIO DE CADEIRAS DE RODAS), APENAS PARA O BANHEIRO DA CAMA CONSIGO IR ANDANDO, NÃO DIRIJO, NÃO ME ALIMENTO SÓ, TENHO DISAUTONOMIA URINÁRIA, DIFICULDADE DE DEGLUTIÇÃO, NÃO DIGITO, NÃO TOMO BANHO SÓ, ETC, TODAS ATIVIDADES DA VIDA DIÁRIA NECESSITO DE TERCEIROS. AÍ A SEGURADORA SE ACHA NO DIREITO DE ENROLAR MEU PEDIDO ESSE TEMPO TODO E AINDA NEGÁ-LO. O DANO CAUSADO PSICOLÓGICO É IRREVESÍVEL, BEM COMO MORAL E MATERIAL.DIGO QUE PROVIDÊNCIAS ESTÃO SENDO TOMADAS INCLUSIVE JÁ HOUVE DISCUSSÃO NO MEIO MÉDICO SOBRE MEU CASO E ESTÃO TODOS INDIGNADOS COM ESSA SITUAÇÃO E COM A REFEIDA TRATATIVA DO CASO POR PARTE DA EMPRESA. VÁRIOS TEM SEGURO COM ESSA EMPRESA. Pedido à Empresa PEÇO A RETRATAÇÃO DA EMPRRESA SORRE MEU CASO E PAGAMENTO IMEDIATO DO MEU SEGURO. Informações Adicionais Nome Descrição Número da Apólice/Bilhete 109144733 Andamento Data Descrição Autor Ações 20/05/2022 Abertura da reclamação SAMYR PINTO CAMPOS