EMPRESA USA MEUS DADOS BANCÁRIOS PARA FORJAR VENDA DE PRODUTO

No dia 25 de março, 2022, adquiri na internet, num anúncio do Facebook, uma amostra grátis que estava sendo comercializada pela empresa BLUE HIGH SOLUÇÕES LTDA, no valor R$ 19,90. Instantes após, uma moça que se denominou SILMARA entrou em contato comigo através do WhatsApp 11933890286, com a desculpa de confirmar o endereço para a entrega do produto. A seguir me ofereceu uma quantidade maior do produto que eu havia adquirido. Respondi que não estava interessada. Dias depois ao chegar em casa me deparei com a entrega de uma caixa de LIPOTRAMINA, que eu não comprei, recebida pelo porteiro. Imediatamente acessei o meu banco online e descobri que no dia 07 de abril havia uma compra no meu cartão no valor de R$ 189,80 do produto LIPOTRAMINA. Contestei a compra e o banco cancelou imediatamente o valor a ser pago. Dias depois, o MERCADO PAGO entra em contato comigo para resolver a questão. Expliquei o que aconteceu e enviei os prints da conversa com a funcionária da empresa. Disse que o produto está em meu poder e que eu já havia dito pelo WhatsApp (a empresa sequer leu minhas mensagens) que a empresa poderia vir buscar. Segundo o.MERCADO PAGO, eu deveria contactar a empresa para resolver a questão, sob pena de eu.nao poder mais negociar com o MERCADO LIVRE. Pedi orientação ao MERCADO PAGO para contactar a empresa e não consegui. Tentei falar com a BLUE HIGH SOLUÇÕES LTDA, mas ela não atende ligações nem no WhatsApp do número citado, nem no 11974106668 e, também não no 1141821975. O MERCADO PAGO orienta a conversar com a empresa para devolver o produto ou a pagar por ele. Mas até a forma de fazer contato com a empresa ensinada, não funciona. Conto com a ajuda do PROTESTE para pôr um final a esta história promovida sordidamente pela BLUE HIGH SOLUÇÕES LTDA.

Solicito que venham buscar o produto enviado e não adquirido por mim, a fim de que eu possa recuperar o meu nome junto ao Mercado Pago. Vide conversa com sua, gerente de vendas, Silmara, através do WhatsApp, tel: 1193389 0286, em contato no dia 25 de março, ultimo, cujos prints já foram enviados para o PROTESTE.