ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. B.

Para: Enjoei

05/05/2022

Vendo na enjoei desde 2019, achava o site confiável. Esses dias fui vítima de um golpe Nunca vendi coisas de valores altos lá, aí na hora q postei 2 relógios que precisei vender por necessidade, apareceram diferentes compradoras e recebi emails da enjoei, dizendo q foi vendido e que precisava pagar umas taxas para liberação da venda, e q era para segurança do comprador e vendedor, e que eu seria ressarcida. Um seria uma taxa de 485,00 o outro uma taxa de 820,00, achei um absurdo, mas as taxas da enjoei são mesmo um absurdo. Enfim, nos emails falavam q precisava fazer o bendito pix para concluir as vendas. Não tinha o dinheiro, precisei pedir emprestado, pq preso pela confiança do comprador. Enfim, paguei os 485,00 e como fiz a noite o pix com o email da enjoei q me passaram como chave do pix, não passou os 820,00, mas foram mais 500.00 Eu acreditei, pq a pessoa q falava comigo, descreveu direitinho as minhas vendas.sabia meu email. Achei q por ser uma venda alta, seria outro método de venda por segurança. Aí recebi uma ligação, falando q para todas as taxas, precisaria de mais 999,00 aí eu surtei. Passei a noite brigando por email depois dessa ligação. Se sabiam de tudo de mim, acredito ser alguém de lá de dentro. E gostaria de saber como resolver isso. Penso em tirar todas minhas vendas da enjoei, pq como vou acreditar agora, como descobriram meu email e celular se nada foi vendido? Quero uma solução e meu dinheiro de volta, a enjoei deve se responsabilizar por quem aceita no app e pela segurança dos reais vendedores

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 985,00
  • Danos morais/materiais