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Direito de Arrependimento da compra pela internet

Kiwify Educação e Tecnologia LTDA
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. A.

Para: Kiwify Educação e Tecnologia LTDA

05/05/2022

Boa tarde: Quero cancelar minha compra do produto Renda Com Videos feita online através da plataforma de Kiwify, e solicitar a devolução do valor pago via boleto bancário. Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor "O consumidor tem até sete dias para decidir se deseja desistir da compra realizada fora de um estabelecimento comercial, ou seja, online." Eu fiz meu reclamo à empresa via email o dia 3 de maio, 8 hs. depois da recepção e aprovação de meu pagamento online, e 3 dias da operação feita com a modalidade boleto bancário.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 157,00

Mensagens (1)

Kiwify Educação e Tecnologia LTDA

Para: G. A.

05/05/2022

Boa tarde! Obrigada pelas informações! Entraremos em contato com o aluno agora mesmo para pedir alguns dados para podermos realizar o reembolso, visto que a compra foi em boleto. Tenham um bom dia! -- [s:kiwicheckout.on.crisp.email/image/avatar/operator/a80c007c-046a-4b25-8a93-642cec3d8549/92/?1651770102964]Monique de Kiwify. On Thu, 05 May 2022 17:38::05 GMT Juridico