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CORREIOS: Aviso de recebimento (AR) não entregue ao remetente. (Código de rastreio: BR404192029BR).

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. F.

Para: Correios

06/05/2022

Prezado CORREIOS, 1. Código de rastreio: BR404192029BR 2. Remetente: Gabriel Filippe dos Santos - (Anápolis-Goiás). 3. Destinatário: Faculdade Legale - (São Paulo-São Paulo). Venho por meio desta reclamação requerer um posicionamento dos Correios, pois caso o contrário, irei protocolar ação judicial nos Juizados de Pequenas Causas da minha cidade (Anápolis-Goiás). Conforme o código de rastreio: BR404192029BR contratei o serviço de entregue via Correios com aviso de recebimento (AR), ao qual eu paguei o valor de R$ 14,00 (quatorze reais), sendo R$ 7,00 (sete reais) pelo aviso de recebimento, mais R$ 7,00 (sete reais) pelo registro à vista. Conforme o código de rastreio o objeto foi postado na cidade de Anápolis-Goiás em 12/04/2022 às 15:36. E foi entregue em São Paulo-São Paulo em 19/04/2022 às 15:15. A entrega ocorreu dentro do prazo estipulado pela contratação do serviço, e quanto a isso os Correios está de parabéns, por ter conseguido cumprir o prazo de entrega. Porém, o aviso de recebimento (AR) não foi retornado ao remetente, constando a assinatura de quem recebeu a encomenda no endereço destino em São Paulo-SP. Eu contratei o serviço e paguei caro por isso, pois foram R$ 14,00 (quatorze reais) para ter em mãos o aviso de recebimento (AR) que não retornou para eu (remetente). Desta forma, preciso do posicionamento dos Correios quanto a isso, pois eu paguei pelo serviço que não foi cumprido integralmente, e que não irei permitir esse tipo de situação. Como advogado, estarei aguardando o posicionamento dos Correios quanto ao aviso de recebimento (AR), e caso não seja disponibilizado, estarei ingressando com ação judicial em face dos Correios, pois o serviço contratado não foi cumprido integralmente, visto que até o momento não recebi o aviso de recebimento (AR). A entrega ocorreu em 19/04/2022 às 15:15, e hoje é 06/05/2022. Ou seja, já se passaram mais de 12 (doze) dias úteis sem retorno dos Correios. Razão do registro desta reclamação para verificar o que aconteceu com o aviso de recebimento (AR) que não retornou ao remetente. Caso os Correios possua foto ou microfilmagem do aviso de recebimento (AR) poderá estar me disponibilizando, sendo que a foto pode ser anexa na resposta desta reclamação no Proteste Já. Já se for microfilmagem, poderá ser disponibilizado por e-mail que é o mesmo do cadastro do Proteste Já. Preciso saber quem assinou o aviso de recebimento (AR) da minha encomenda, e aguardo o retorno dos Correios, ou irei resolver pelos meios judiciais, pois sou advogado, e não posso aceitar que o serviço que contratei não seja cumprido, visto que paguei bem caro pelo mesmo. Aguardo retorno sobre as informações do aviso de recebimento (AR) do código de rastreio: BR404192029BR. Reforço dados: Código de rastreio: BR404192029BR Remetente: Gabriel Filippe dos Santos - (Anápolis-Goiás). Destinatário: Faculdade Legale (São Paulo-São Paulo). Pedidos: Pelo exposto, REQUER: 1. Requer informações sobre o aviso de recebimento (AR) do código de rastreio: BR404192029BR que não retornou ao remetente. 2. Paguei R$ 14,00 (quatorze reais) pelo aviso de recebimento (AR) e não recebi o retorno do AR, sendo que preciso do documento constando quem recebeu a encomenda. 3. Talvez no sistema dos Correios conste a foto ou microfilmagem de quem recebeu o aviso de recebimento (AR) e, desta forma, reforço que: 3.1. Caso os Correios possua foto ou microfilmagem do aviso de recebimento poderá estar me disponibilizando, sendo que a foto pode ser anexa na resposta desta reclamação no Consumidor.gov. 3.2. Já se for microfilmagem, poderá ser disponibilizado por e-mail que é o mesmo do cadastro do Consumidor.gov. 4. Aguardo retorno. 5. Reforço dados: Código de rastreio: BR404192029BR Remetente: Gabriel Filippe dos Santos - (Anápolis-Goiás). Destinatário: Faculdade Legale (São Paulo-São Paulo). Atenciosamente, Gabriel Filippe dos Santos Anápolis-GO, 06/05/2022.

Solução esperada

  • Pedidos: Pelo exposto, REQUER: 1. Requer informações sobre o aviso de recebimento (AR) do código de rastreio: BR404192029BR que não retornou ao remetente. 2. Paguei R$ 14,00 (quatorze reais) pelo aviso de recebimento (AR) e não recebi o retorno do AR, sendo que preciso do documento constando quem recebeu a encomenda. 3. Talvez no sistema dos Correios conste a foto ou microfilmagem de quem recebeu o aviso de recebimento (AR) e, desta forma, reforço que: 3.1. Caso os Correios possua foto ou microfilmagem do aviso de recebimento poderá estar me disponibilizando, sendo que a foto pode ser anexa na resposta desta reclamação no Consumidor.gov. 3.2. Já se for microfilmagem, poderá ser disponibilizado por e-mail que é o mesmo do cadastro do Consumidor.gov. 4. Aguardo retorno. 5. Reforço dados: Código de rastreio: BR404192029BR Remetente: Gabriel Filippe dos Santos - (Anápolis-Goiás). Destinatário: Faculdade Legale (São Paulo-São Paulo).

Mensagens (2)

Correios

Para: G. F.

12/05/2022

Prezados, segue anexo o Ofício N° 31363250/2022 - SPOV-SUGEV-GERAT-COPER-RJ, respondendo o assunto em questão. Att, SPOV-SUGEV-GERAT-COPER-RJAVISO LEGAL 'Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, peço que me retorne este e-mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver opiniões particulares e vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação por parte da ECT.' "This message is intended only for the person to whom it is addressed and may contain confidential and/or legally privileged. If you are not a recipient of this message, it is now notified of refraining to disclose; copy; distribute; examine; or in any way use the information contained in this message because it is illegal. If you have received this message in error, please I ask to return this email, promoting as soon as possible the elimination of its content in database, records or system control. It is devoid of effective and valid message that contains the private opinions and dividend bonds, issued by those not holding powers of attorney by the ECT."

G. F.

Para: Correios

12/05/2022

Meu problema não foi resolvido, visto que os Correios não me repassou as informações de quando será encaminhado o AR ou a 2ª (segunda) VIA do documento. Desta forma, a reclamação é encerrada como: Não resolvida. Nota 1 pelo atendimento. Não voltaria a fazer negócio. Logo, deixo aqui minha insatisfação com o péssimo atendimento recebido dos Correios.