DIFILCULDADE DE CONTATO DO BANCO CETELEM PARA ME LIGAR E RETIRAR UM BLOQUEIO PREVENTIVO DO MEU CARTÃ

OLÁ ME CHAMO WESLLEI MARTINS DO NASCIMENTO CPF 816.234.025-49 ESTOU COM UMA GRANDE DIFICULDADE ESTOU COM UM CARTÃO DO BANCO CETELEM NUMERO 5224 9904 0036 4916 ESTE CARTÃO ESTA BLOQUEADO A MESES, JÁ LIGUEI INÚMERAS VEZES ATE QUE CONSEGUIR DESBLOQUEAR CERTO, UTILIZEI O MESMO 2 DIAS E CHEGOU UM SMS DIZENDO QUE ESTAVA COM UM BLOQUEIO PREVENTIVO, CERTO FIZ PROCEDIMENTO CERTINHO LIGUEI ABRIR PROTOCOLO E TUDO E NADA SEGUE O ULTIMO PROTOCOLO 642673462. CERTO FIZ TUDO ISSO JÁ LIGUEI RECLAMEI FIZ NOVOS PROTOCOLOS E NADA DO PESSOAL DO INTERNO ME LIGAR PARA CONFIRMAR MEUS DADOS E VERIFICAR SE SOU EU MESMO! ENTÃO MINHA RECLAMAÇÃO E QUE ABRO VÁRIOS CHAMADOS E NINGUÉM ME LIGA! PAGO FATURA SEM UTILIZAR O CARTÃO E EU ESTOU LESADO POR QUE PRECISO UTILIZAR O CARTÃO POR QUE TUDO ESTA DIFÍCIL E ESTE CARTÃO E PARA SER MEU DESAFOGO MAS NÃO ESTA ME PREJUDICANDO TUDO ENTÃO GOSTARIA RESOLVER ISSO LOGO DA MELHOR FORMA DEBLOQUEAR MEU CARTÃO E UTILIZAR NORMALMENTE. TELEFONE DE CONTA QUE ELE NUNCA LIGA E ESTE 73998529457 ESTE NUMERO E CADASTRO NO SITE CADASTRO PARA MIM RECEBER SMS DO BANCO PARA RECEBER LIGAÇÃO SÓ QUE O BANCO NÃO TA NEM ABRO CHAMADO CHAMADO FECHA E LÁ ELES DIZEM QUE ENTRA EM CONTATO MAS NA REALIDADE NÃO