Reserva em hotel não feita pela 123 milhas

Fiz a reserva no hotel Even Hotel Rockville em Maryland nos EUA e paguei À VISTA pra 123 milhas, foram 3,022 reais por cinco noites, do dia 29 de abril ao dia 04 de maio. Acontece que chegando lá eles não encontraram a minha reserva, levei o voucher e tudo, fiquei mais de uma hora esperando a liberação do quarto porque não havia reserva!!!! Me pediram pra passar o cartão E ASSIM TER O QUARTO LIBERADO. Pra minha SURPRESA 469 dólares foram debitados no meu cartão, ou seja, me cobraram pelas noites que estive lá mesmo já tendo pago 3,022 reais pra 123 milhas. SABE QUAL O VALOR TOTAL DE CINCO NOITES??? 5.260 REAIS!!!!! PAGUEI DUAS VEZES!! Se o valor não for estornado vou entrar com uma ação judicial, pode demorar o tempo que for, mas vou até o fim. Talita

No dia 8 de Abril de 2022 fiz uma reserva para o hotel Even Hotel Rockville em Maryland nos EUA e paguei á vista pra 123 milhas no mesmo dia por meio do meu cartão de crédito, o valor foi o de 3,022 reais por todas as noites. Viajei no dia 29 de Abril e cheguei nos EUA no dia 30 às 7:35 da manhã. Minha reserva foi feita para um dia antes, começava já no dia 29 porque eu cheguei muito cedo e não gostaria de ficar esperando pela liberação do quarto até às 15h, mandei dois e-mails ao Hotel informando sobre o late check-in, conforme orientação da 123 Milhas e nenhum deles foi respondido, a recepcionista me garantiu que o no-show não seria cobrado e de fato foi o que aconteceu, não cobraram. Chegando no Hotel eles não encontraram a minha reserva, ou seja, não houve a migração da 123 Milhas para o sistema de reservas do Hotel. Fiquei mais de uma hora esperando a liberação do quarto já pago e depois de muito tempo me pediram pra passar o cartão, só assim o quarto seria liberado, eu expliquei que já havia feito o pagamento aqui no Brasil. No dia 30/04 o Hotel passou 669,24 Dólares e acabou com o limite do meu cartão, mais um constrangimento, o print screen está em anexo. Chegando no Brasil e para a minha surpresa foi debitado no meu cartão o valor de 469 dólares, eles me cobraram pelas 4 noites, 117 dólares por cada uma delas, ou seja, paguei pra 123 Milhas (3,022 Reais) e para o Hotel, no total são mais de 5 mil reais. Tenho todos os e-mails, faturas e recibos para provar esse absurdo. Estou em contato com a 123 Milhas desde o dia 05/05/2022 e a única resposta que tenho é a seguinte: nosso fornecedor não nos retornou.