Boa Tarde! Estou tentando negociar uma Dívida no MERCADO LIVRE (Mercado Crédito). Já fiz várias tentativas de contatos à empresa GRB Brasil, sem sucesso!
Passei vários e-mails para o Mercado Livre... Minha dívida só cresce com juros extremamente abusivos... Tenho um linha de crédito de 3.600,00, e hoje (09/05) minha dívida é 9.221,92.
Solução esperada
Revisão de valores
Mensagens (1)
Mercado Livre
Para:
A. B.
11/05/2022
Sua solicitação (172370) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email.
Carolline Souza Chagas (Mercado Livre)
11 de mai. de 2022 11:58 BRT
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Olá, Andréa,
Agradecemos por aguardar nosso retorno.
Após análise concluímos o seu atendimento, voce encontrará todos os detalhes no arquivo em anexo.
Surgindo alguma dúvida, voce pode nos contatar respondendo diretamente por e-mail, ou caso seja necessário entrar em contato por outros meios, como por exemplos nossas FAQs ou pelo chat do aplicativo, pode citar o protocolo em questão CPTBR01518634-02.
Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre ¹ e seção de Ajuda do Mercado Pago ².
¹ s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda
² s:www.mercadopago.com.br/ajuda
Atenciosamente,
Equipe Mercado Livre
Juridico
9 de mai. de 2022 14:00 BRT
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