Boa noite,rua estava com um boleto do financiamento do carro em atraso, comecei a receber MSG pelo whatsapp dizendo q era da digimais ,e pediram os dados geraram um boleto no valor ,e eu paguei agora continuo recebendo ligações ,e descobri q era golpe .
Como conseguem nossos dados e dividas .a
Fiquei com o prejuízo de R$740,00 reais ,como vamos fazer pra resolver isso,pois se conseguiram meus dados foi no banco digimais pq tenho contrato com eles...
Solução esperada
Reembolso: R$ 740,00
Revisão de valores
Mensagens (1)
Banco Digimais
Para:
A. R.
23/05/2022
Prezada Sra. Aurenice Rodrigues de Souza,
Em atenção à sua manifestação registrada nesta Ouvidoria sob o protocolo de N° 229.204.253.910, submetemos a área responsável, a qual informa o Banco Digimais, não emite boletos via WhatsApp para pagamento, sendo estes disponíveis sempre junto ao site: s:digimaisfacil.bancodigimais.com.br/, onde é possível ter todas as informações necessárias sobre seu financiamento.
No entanto, esclarecemos que o boleto indicado, não foi emitido por meio do Banco Digimais. Sendo assim, salientamos que o cedente (Razão Social) e o beneficiário destacado no comprovante, não pertence a esta instituição, ou seja, não houve recebimento deste.
Cumpre ainda destacar, que o Banco Digimais sempre orienta seus clientes a tomarem algumas precauções e em caso de qualquer suspeita entrarem em contato com a nossa central de atendimento através do telefone 4020.3300, sendo possível conferir nossas dicas junto ao link: s:www.bancodigimais.com.br/seguranca.php
Em caso de dúvidas, solicitamos por gentileza que entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento;
SAC 0800.646.3700 24 horas.
Central de Relacionamento: 4020-3300
Outras Localidades: 0800.646.7676.
Ouvidoria: 0800.646.7600 10h às 16h, em dias úteis (exceto feriados).
Desde já agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Ouvidoria Banco Digimais
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ouvidoria
0800 646 7600
bancodigimais.com.br
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