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CZ10 Comércio de Roupas LTDA – ME
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. L.

Para: CZ10 Comércio de Roupas LTDA – ME

10/05/2022

Bom dia, no dia 16/4 entrei no site da CZ10 pois achei que os produtos anunciados estavam com preços muito bons, efetuei a compra de 5 ou 6 camisas, aproximadamente 200,00 em compras, forma de pagamento no credito, ate ai tudo ok, porem após fechar pedido não recebi mais nenhuma informação do mesmo, apenas um e-mail dizendo que minha solicitação foi recebida e aguardar um contato que seria em 48 horas mas já se passaram bem mais que isso, nada... já faz quase 1 mês e NADA. A primeira parcela da compra já paguei e ate agora NADA. Seu produto esta em processamento, separação, NADA. Um completo descaso com o consumidor!

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (2)

CZ10 Comércio de Roupas LTDA – ME

Para: P. L.

10/05/2022

- Não escreva abaixo desta linha - Hey Juridico!! Nós já recebemos seu email e iremos retornar o mais rápido possível! Seu ticket de atendimento é (120678), guarde esse numero com voce ok!? ;) Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 8:00 as 17:00 Sábados, Domingos e Feriados não temos atendimento. O prazo de resposta é de 48 horas úteis para voce receber a resposta! AVISO IMPORTANTE: Não se preocupe se demorarmos para responder a sua solicitação. Devido a alta demanda de tickets, Nós estamos respondendo pela ordem de chegada. Se voce atualizar o ticket, voce vai voltar para o final da fila. Então, aguarde! Te atenderemos assim que possível. Este e-mail é um serviço de CZ10. Fornecido por Zendesk [ZY98YP-P2WK]

CZ10 Comércio de Roupas LTDA – ME

Para: P. L.

10/05/2022

Olá, recebemos seu contato ) Nosso prazo de resposta é de até 48h úteis. Aguarde nosso contato, vamos correr pra responder voce o quanto antes. TeamCZ10