cancelei compra e não estornaram no cartao de credito

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NOVA ERA COMERCIO VAREJISTA DE PRODUTOS ELETRONICOS EIRELI

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

j. m.

Para: NOVA ERA COMERCIO VAREJISTA DE PRODUTOS ELETRONICOS EIRELI

12/05/2022

Ola, no dia 22/03/22 realizei uma compra no site eletromalu.com.br, pedido 15623 no vlr de 689,74 debitado em 10 vezes no cartão e cancelei a compra no mesmo dia, feito o estorno da compra somente no site, o vlr no cartão não foi estornado e continua entrando as parcelas , eles não atendem telefone ou imail.

Solução esperada

Reembolso: R$ 689,74