Oferecem Brinde e cobram no CC

Minha mãe realizou uma compra no dia 04 de maio...Comprou 2 kits de Tratamento Orapronobis por 6 meses..No total de 3600 reais. Emprestei meu cartão de crédito para o pagamento. A encomenda já chegou, mas ela esperava receber como brinde 2 rádios e só veio 1 rádio...Vieram 2 tubos de gel 21 ervas. Ao realizar a compra, informei os dígitos de segurança...Acreditava que se tratava de empresa idônea, pois trabalham com a Tupi. Minha mãe ligou para reclamar do rádio, e disseram que entrariam em contato com ela. Hoje ligaram e informaram que tb haviam esquecido de enviar o colageno hidrólisado que viria de brinde tb... Achei estranho. Peguei o telefone e perguntei se haveria cobrança extra. A atendente me passou para um rapaz que se intitulou gerente de vendas Ele me garantiu que nao haveria cobrança extra. Disse que não haviam enviado o colageno porque não havia no estoque na época do envio. Ao olhar meu telefone, vi a cobrança de 1000 reais e depois de 1200 reais.. Foram duas cobranças, enquanto falava c o tal gerente... Falei com ele para cancelar a cobrança, pois ia dar policia. Ele foi irônico e disse que tinha gravado minha mae autorizando a compra.. E disse que em nenhum momento havia me falado que não haveria cobrança. Acredito que a Tupi não precisa se aliar a empresas que dão golpes em idosos. O gerente já ligou de novo. E afirmou que não vai cancelar a venda e me desafiou a ver no que vai dar.