Nao recebi meu dinheiro de volta

Olá Adquiri em 13/04/2020 um voo de ida e volta entre São Paulo e Los Angeles no site Tripair.fr, código de reserva PS23NZ, código de referência Tripair: 37504958, pelo valor de € 232,74. Em 10/08/2020, recebi um e-mail informando sobre o cancelamento do voo de ida e volta. Em 18/12/2020, solicitei um voucher à Tripair para poder utilizar o voo. Em 15/01/2021, a Tripair me informou para me retornar nos próximos dias, com o voucher. Este voucher nunca foi enviado e tive que relançar o Tripair várias vezes (22/06/2021, 03/07/2021), antes de finalmente obter um retorno em 19/08/2021, mostrando o número do meu voucher e me dizendo que Eu tive que usar este voucher e completar minha viagem antes de 21/11/2021 – me deixando apenas 3 meses para usar e completar minha viagem! Diante desse absurdo, solicitei que o prazo de validade do voucher fosse prorrogado por um ano, conforme indica a lei, ou seja restituído. O que me foi recusado, quando não consegui organizar minha viagem no tempo previsto por causa da Avianca / TripAir. No final, sou a pessoa penalizada: não consegui fazer minha viagem inicial, tenho uma quantia de 232,74 euros que não foi reembolsada e tenho que lutar para poder ganhar meu caso. Solicito, portanto, um reembolso imediato da viagem, bem como uma compensação. Cordialmente Geoffrey Edel

boa tarde. ainda nao tive retorno. no aguardo! abs

ola, ainda nao tive retorno. att

ola, ainda nao tive retorno. att