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BANCO BRADESCO: Ligações excessivas de cobrança indevida de pessoa que não conheço.

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. F.

Para: Bradesco

16/05/2022

Prezado Banco BRADESCO, a) Caso deseje, estou disponível para receber ligação nos telefones disponibilizados no cadastro do Fale Conosco do Banco Central. b) Informo que as linhas de telefones (62) 9 8620-8017 e (62) 9 9431-0772 me pertence, não sendo do Sr. Miguel, pessoa que desconheço. Eu comprei o número de celular recentemente sendo (62) 9 8620-8017, e creio que ainda por cima vinculou meu telefone antigo sendo (62) 9 9431-0772. Ambos os números possuem eu como titular das linhas. c) Peço que parem de me ligar, se não irei recorrer na Justiça e irei requerer pedido de abertura de processo administrativo na OAB de Goiás em face do Escritório BELLINATI PEREZ ADVOCACIA que está ciente através desta reclamação que não possuo vínculo com o Banco Bradesco e não conheço essa pessoa chamada Sr. Miguel. d) Informo ainda que não possuo nenhum débito pendente com o Banco Bradesco e Escritório BELLINATI PEREZ ADVOCACIA. 1. Há muito tempo recebo ligações e SMS da BELLINATI PEREZ ADVOCACIA no meu número de telefone (62) 9 8620-8017. 2. Com cobranças para uma pessoa chamada Sr. MIGUEL, porém não conheço essa pessoa, e já possuo o número de telefone desde JANEIRO DE 2021 sendo (62) 9 8620-8017. 3. Por várias vezes, solicitei ao representante do Bradesco e aos funcionários da BELLINATI PEREZ ADVOCACIA para retirarem meu contato no cadastro da BELLINATI PEREZ ADVOCACIA e Banco BRADESCO, mas continuam me ligando no número (62) 9 8620-8017. 4. Também, começou a me ligar no número (62) 9 9431-0772. Isso começou a ocorrer em abril e maio de 2022. Peço que faça os bloqueios necessários no sistema do Banco Bradesco para cessar as ligações nos números (62) 9 8620-8017 e (62) 9 9431-0772. 5. Irei pedir representação de medida disciplinar na OAB do Estado de Goiás em face do escritório BELLINATI PEREZ ADVOCACIA se continuar com essas importunações de ligações excessivas e indevidas de cobrança indevida em nome de terceiros que não conheço. 6. Conforme se verifica com os anexos em PDF, em agosto e setembro de 2021, já tinha reclamado sobre essas ligações de cobranças indevidas pelo Fale Conosco do Banco Central, no Reclame Aqui e Consumidor.gov, no entanto, as ligações foram cessadas, mas voltaram novamente a acontecer agora em abril e maio de 2022 com muita frequência, sendo ligações de números diferentes aos quais eu bloqueio, porém, volta a ligar de outro número diferente. 7. Como o problema está persistindo com frequência e por período de quase 1 (um) ano, irei buscar meus direitos na Justiça protocolando processo judicial em face do Banco Bradesco e Escritório BELLINATI PEREZ ADVOCACIA. As cópias das reclamações abaixo demonstram que já venho solicitando solução por vias administrativas, entretanto, como as partes envolvidas não resolvem esse problema, irei recorrer na Justiça. PEDIDO: Pelo exposto, REQUER: 1. Requer que retirem os números de telefones (62) 9 8620-8017 e (62) 9 9431-0772 dos sistemas para cessarem as ligações. 2. Favor fazer todos os tipos de bloqueios necessários nos números, pois não tenho interesse de vínculo com o Banco Bradesco, não possuo débitos pendentes, e não está autorizado ficar me ligando com tanta frequência, já que não conheço essa pessoa chamada Sr. Miguel, e que não tenho interesse de serviços do Banco Bradesco.

Solução esperada

  • PEDIDO: Pelo exposto, REQUER: 1. Requer que retirem os números de telefones (62) 9 8620-8017 e (62) 9 9431-0772 dos sistemas para cessarem as ligações. 2. Favor fazer todos os tipos de bloqueios necessários nos números, pois não tenho interesse de vínculo com o Banco Bradesco, não possuo débitos pendentes, e não está autorizado ficar me ligando com tanta frequência, já que não conheço essa pessoa chamada Sr. Miguel, e que não tenho interesse de serviços do Banco Bradesco.

Mensagens (2)

Bradesco

Para: G. F.

07/06/2022

[cid:[email protected]] CONFIDENCIAL Prezado (a) Senhor (a), Segue anexa a resposta ao processo em referencia. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria [Rodapé vf] AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.

G. F.

Para: Bradesco

09/06/2022

Prezado BRADESCO, Informo que acredito que meu problema foi resolvido. Não recebi até o momento novas ligações do Bradesco, e das suas assessorias de cobrança. Muito obrigado! Atenciosamente, Gabriel Filippe dos Santos 09/06/2022.