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Lg não respeita o consumidor

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. M.

Para: LG ELETRONICS

18/05/2022

No dia 15/03/2022 comprei um aparelho de som lg cm9740 o mesmo apresentou logo um problema no mesmo o Bluetooth não conectava sempre aparecia um mensagem de erro outra coisa quando colocavam na tomada dava um som pipocado resultado no dia 10/05/2022 o aparelho sai muita fumaça e não ligou mais entrei em contato com a lg abrirá uma análise me solicitará fotos do aparelho para análise e me informaram que o prazo é de 10 dias para análise da situação agora que tremenda falta de respeito 10 dias pra análise sendo que o aparelho possui vício oculto já estou casando de liga na lg para saber que providências vai ser tomada mais até agora nada

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 3000,00