Venda casada de seguro em financiamento habitacional

Olá, gostaria de resolver um problema relativo a um valor que fui forçado a pagar por uma gerente da caixa de São Gonçalo. Eu financiei meu imóvel, um apartamento, pelo programa casa verde e amarela e li no contrato que os seguros obrigatórios estão inclusos nas parcelas do financiamento. Logo alguns dias depois de ter assinado o contrato, alguém com o nome de Mariana Rocha firmo Ferre, que disse, por ligação telefônica, que era gerente (CEF) da agência de São Gonçalo, RJ, e que o contrato só seria finalizado e o financiamento só seguiria SE eu pagasse o seguro que ela cobrou no valor de R$1096,51. E que tinha que ser pago no mesmo dia, com urgência. Sendo assim fiquei com medo de o financiamento ser prejudicado e paguei. Posteriormente fiquei sabendo que o tal seguro não é obrigatório e por isso venho aqui para pedir ajuda, para que a CEF venha a retirar esse seguro do financiamento, pois isso configura venda casada e eu tenho o direito de não aceitar o produto. Solicito o reembolso do valor pago e, se o mesmo não for, que pelo menos não venham me cobrar esse valor novamente! Obs: eu moro em Serra no Espírito Santo e não posso ir a essa agência que fica longe, em São Gonçalo no RJ.

A gerente citada na mensagem não informou os detalhes deste seguro, não informou se era obrigatório ou não, além disso, também, eu já havia pago uma taxa de aproximadamente 885 reais no momento em que assinei o contrato, acreditando que aquela sim era a taxa de relacionamento com o banco. Sendo assim por que eu teria que pagá la denovo? isso me gerou muitas dúvidas. Peço por gentileza a análise do caso ocorrido. agradecimentos.

Reiterando, se realmente for uma taxa cobrada devidamente, peço o esclarecimento e peço que desconsidere a mensagem.