Sou assinante Net/Claro há muitos anos e desde 2018 a operadora vem me lesando e me enganando.
Já mostrei em fatura que a operadora pões valores incorretos nas minhas contas, exigi o ressarcimento, porém eles só o fizeram de forma parcial.
Na fatura com vencimento em 06/2022 a operadora me cobrava $ 55,90 de Netflix que eu NAO tenho. Inclusive já liguei na Netflix pelo número 0800 591 8942, falei com a
ANABEATRIZ que afirmou que eu não tenho assinatura com eles, e que a Claro não mandou meu email como assinante.
Sem contar que na observação da fatura veio a seguinte mensagem: Novos Produtos contratados em 10/04/2022: TV(ACESSO VIRTUA OLD CONFORTO), e embora não informado valores, eu não solicitei nada! O que é isso??????
A atendente que falou comigo não soube informar.
Não quero mais problemas com vocês, eu já cancelei a TV e estou a ponto de cancelar os demais serviços.
Aguardo a resolução, pois vocês estão lesando os consumidores e eu sou um deles!
Att,
Renato Nascimento
19-98138-9172
