Comprei lavadora de pressao com garantia estendida há 3 meses e nunca recebi

Comprei no dia 31/03 uma lavadora de pressao profissional com 24 meses de garantia e foram feitas 2 tentativas de entrega do produto totalmente avariado e fora de sua embalagem original! Foram feitas a recusa, e até o presente momento nunca enviaram o produto e estou pagando pelo o mesmo! A ponto frio faz descaso com o consumidor e possuo um péssimo atendimento, estou indo a justiça de pequenas causas para buscar uma solução!

Até hoje não recebi nota fiscal e garantia estendida! O produto não foi entregue.