Endereço incorreto - Entrega não realizada Objeto será devolvido ao remetente

Minha encomenda foi postada dia 24/04/2022, NX 924 823 765 BR , e ao sair para a entrega em domicílio no dia 25/05/2022 apareceu o status: Endereço incorreto - Entrega não realizada Objeto será devolvido ao remetente. Sendo que já recebi outras encomendas semelhantes do remetente. Ainda assim na primeira tentativa já será feita a devolução sem ao menos manter um tempo na agência para a retirada. Tentei entrar em contato com a central de atendimento ao consumidor por diversas vezes, registrei uma reclamação no site, conversei pelo chat online e não consigo resolver. Em uma pesquisa rápida na internet visualizei várias ocorrências semelhantes, e os endereços estavam íntegros e completos. Gostaria muito que a encomenda não fosse devolvida e que eu pudesse retirar numa agência dos correios. Agradeço demais se fizerem isso a tempo.