- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Voltar
Não devolvem meu dinheiro
Esta reclamação é pública
Esta reclamação é pública
A. S.
Para: Betano
Eu fiz um cadastro no site e depositei 100 reais porque eles prometiam dar o mesmo valor de bônus para fazer apostas, depois eu fui tentar sacar o dinheiro depositado via pix e eles informaram que se eu tirasse o dinheiro perderia o bônus, eu aceitei pois achei que perderia o bônus, mas eles devolveriam meu dinheiro, mas isso não aconteceu, o pix nunca chegou. Então eu entrei em contato com a empresa via e-mail e me foi informado que pra poder sacar o dinheiro eu teria que cancelar o saque e utilizar o bônus, eu cancelei o saque, mas agora não consta mais o bônus na minha conta, somente os 100 reais que eu depositei, então eu tentei fazer o pix novamente, mas de novo não recebi o dinheiro. A empresa se utilizou de propaganda enganosa e inseriu uma cláusula abusa no regulamento pra reter, ilegalmente, o meu dinheiro.
Betano
Para: A. S.
Obrigado por contactar a Betano. O seu pedido (19634614) foi recebido e processado pelo departamento de Apoio ao Cliente. Para adicionar comentarios, por favor, responda a este email. [8DROQD-83XM]