ENGANADA POR CONSÓRCIO

A empresa que fiz o consórcio chama- se Master Consórcio que fica localizada no edifício iconi na cidade de Feira de Santana, Bahia que tem parceria com a jockey clube consócio! Bom, no dia 11/05/22 fechei acordo com eles com 2 cartas no valor de 300.000 cada, paguei a primeira parcela no valor de entrada de R$ 23.024,55 em cada uma delas dando um total de R$ R$ 46.049,10, segundo a vendedora Yasmin Sena Rocha que me aconselhou a comprar 2 cotas para que uma fosse dada como 50% de lance para que eu fosse contemplada de imediato na primeira assembléia realizada dia 26/05/2022 para está adquirindo a minha casa, quando ela me fez a proposta eu disse que não poderia pagar esses 2 valores de entrada e preferia não adquirir o consórcio porque eu não tinha possibilidade de aguardar a contemplação e se eu pagasse esse valor e não fosse contemplada de imediato eu ficaria prejudicada porque eu estaria com esse dinheiro preso e eu não poderia esperar. Segundo ela eu não iria me arrepender e me pediu para dar um voto de confiança a ela que eu veria que ia dar certo na primeira assembleia. Ela leu o contrato comigo e me falou que eu receberia uma ligação e me disse que eu não poderia tirar dúvidas na ligação e pediu para que eu respondesse apenas sim ou não, depois mim deu uma carta pronta para refazer e entregar para ele de próprio punho e informaram para mim que eu estaria recebendo uma ligação e eu teria que está confirmando tudo que eles estariam perguntando e não poderia tira dúvidas caso contrário eu não iria ser contemplada no dia 26/05/2022 e isso eu fiz. No dia da assembleia quando eu descobrir que não fui contemplada entrei em contato com ela perguntando sobre as promessas que ela me fez quando disse que o contrato que eu estava assinando dizia uma coisa mas que na verdade seria outra que independente do que rezava o contrato que a minha contemplação estava garantida dentro do próprio mês da assinatura do contrato. Cheguei a falar que estaria indo a delegacia para registrar a queixa e depois iria joga na justiça na promotoria pública e que eu faria uma reclamação no RECLAME AQUI. Eu perguntei para ela quem iria devolver o meu dinheiro porque foi suado, eu estava juntando para comprar a minha casa e de repente me aparece uma enganadora para tirar o que Deus me deu com tanto esforço destruindo sonhos alheios. Além de tudo isso ela me garantiu que a minha parcela mensal seria apenas no valor de R$ 1.810,00, quando foi hoje dia 02/06/2022 vi no aplicativo da jockey 02 cobranças de cada uma das cartas no valor de R$ 3.215,00 cada dando um total de R$ 6.430,00 e mais uma vez entrei em contato com ela falando a respeito dessa situação. O supervisor dela que responde por nome de Luan entrou em contato comigo dizendo que iria resolver a situação mas isso não aconteceu. Foram quase 50.000 que paguei confiando e acreditando nas suas palavras. Espero que venha está resolvendo minha situação GRUPO -1004 COTAS 83 e 1557. Por favor me ajude. Não sei como eu pude cair nesse golpe, uma verdadeira lavagem Cerebral. Só quero EM NOME DE JESUS MEU DINHEIRO DE VOLTA.

Olá, Prezado(a) Consorciado(a). Seu e-mail foi recepcionado com sucesso, em breve você receberá um retorno do mesmo.

Estou aguardando a resolução do meu problema mesmo já tendo sido protocolado um processo. Quero resolver de maneira amigável para que tal situação não se estenda e seja tudo resolvido da melhor maneira.

Prezado, muito boa tarde! Encaminhamos para o setor responsável. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos. Atenciosamente, Nayara [s:docs.google.com/uc?export=downloadandid=1TF-qb9JULW5utNhqDfyzEVYV8VzdybOyandrevid=0BxhSPQe7odjSaktrdWM2UmpVRlFaUXBQdWs3UE54QnJqSjM0PQ]

Olá sra. Cristina, Primeiramente gostaríamos de informar que lamentamos que tenha optado por cancelar seus contratos conosco, cadastrados no grupo 1004 com as cotas Nº 83 atualmente com a sequência 51 e Nº 1557 atualmente com a sequência 50. Conforme nossos contatos em 20/06/2022 e em 24/06/2022, reiteramos a identificação do registro da manifestação de número CPTBR01535003-75 junto ao PROTESTE, relacionado as propostas de participação em grupo de consórcio de números 10109838 e 10109839. Ficamos felizes em esclarecer seus questionamentos através dos atendimentos realizados. Como acordado, as informações serão reforçadas através deste e-mail. Sendo assim, cabe-nos reafirmar os seguintes pontos: Legitimando suas adesões, recebemos em 11/05/2022 suas propostas de participação em grupo de Consórcio, onde há informações em destaque que contradizem a informação registrada na RDR. É importante salientar que todas as informações referente ao consórcio adquirido são disponibilizadas previamente aos consorciados. O Consórcio Jockey disponibiliza a proposta de participação e o regulamento (cláusulas contratuais) via e-mail tão logo é finalizado o processo de preenchimento de seus dados pessoais, para que sejam validadas as informações e posterior assinatura do consorciado. [cid:a38d7767-a79a-4174-8bd6-f2eb4bf6574f] [cid:c579d8a2-77f7-4620-bc6d-ab2a55d8fcd2] [cid:dcaaafcf-761a-4788-b2ad-9f4c1a10c1ab] Inclusive, notamos que todas as informações vieram sempre acompanhadas de suas assinaturas demonstrando estar de acordo com as informações previstas no contrato que conforme seu próprio relato foi lido por inteiro no momento da venda: “...Ela leu o contrato comigo e me falou que eu receberia uma ligação...” Referente a esta ligação, trata-se de mais um de nossos validadores da venda, o Controle de Qualidade. Realizamos este contato para um pós-vendas a fim de conferir seus dados pessoais, esclarecer eventuais questionamentos sobre os planos contratados (valor de crédito, prazo, taxas contratadas, etc.) em sua cota. Esse contato foi realizado em 17/05/2022, reforçando tratar-se da adesão de duas novas cotas de consórcio, certificando seus conhecimentos quanto às suas formas de contemplação (Sorteio e lance). Ao analisarmos este contato, não identificamos quaisquer objeções quanto ao momento da venda ou dúvida relacionada ao consórcio e suas particularidades. Queremos frisar que este é um momento muito importante, pois caso haja a informação de divergência a administradora imediatamente cancela o contrato e toma a devida ação quanto ao representante em questão. Em caráter informativo, este vídeo é uma breve explicação de como funciona sistema de consórcio (Link: s:youtu.be/kpwwNnjJXEo), na proposta de adesão há um QRCode que o direciona para este link, reforçando também as formas de contemplação sorteio (extração da Loteria Federal) e lance. [cid:bab473f0-497b-45d9-8a08-84db812e7b80] * “...paguei a primeira parcela no valor de entrada de R$ 23.024,55 em cada uma delas dando um total de R$ R$ 46.049,10, segundo a vendedora Yasmin Sena Rocha que me aconselhou a comprar 2 cotas para que uma fosse dada como 50% de lance...” Quanto ao consórcio, destinado para aquisição de bens móveis, imóveis ou serviços, existem apenas duas formas garantidas de contemplação, sendo elas: o SORTEIO, ao qual utilizamos a extração da Loteria Federal para a apuração e também a modalidade de LANCE que é uma forma de antecipação de valores na cota, sendo cada consorciado responsável pela oferta de acordo com o seu objetivo e/ou estratégia podendo ofertar o percentual desejado. Portanto, para ter direito a utilização do crédito a cota deverá ser contemplada em uma das modalidades acima apresentadas. Inclusive, identificamos suas ofertas de lance fixo 50% realizadas em ambas as cotas, conforme abaixo: [cid:f998e0d7-56dc-4540-9889-803d16fca562] Referente ao cancelamento, a Ouvidoria teve a oportunidade de prestar novamente os esclarecimentos aos seus questionamentos e indagações e entendemos que é importante reforçar que é de seu direito participar mensalmente dos sorteios para a restituição dos valores contribuídos ao fundo comum, conforme regulamento: [cid:cf01ffeb-0db6-4cba-9d59-a231ed0af805] Tão logo haja contemplação da sua cota, nossa administradora fará a comunicação deste sorteio. Por isso é muito importante manter seus dados atualizados para que esse contato seja realizado com sucesso. É possível realizar o acompanhamento dos sorteios e dos resultados do seu grupo, que possui uma ótima saúde financeira, através da Área do Consorciado com seu login e senha de acesso. Segue passo a passo de como realizar esta consulta: Área do Cliente: s:venda.sistemajockey.com.brroducao/autocompra/c-cliente.php • LOGIN é o seu CPF: 003.334.155-90 • SENHA: XXXXXX *Após o 1º acesso, solicitamos por gentileza que realize a alteração da senha. [cid:e9dc5bef-8a36-4339-8aeb-1ddccbd88e88] Por fim, reiteramos que nós do Consórcio Jockey, buscamos continuamente uma equipe que seja atenta ao mercado no que tange os melhores negócios na área de consórcio, visando sempre relação de confiança e segurança junto ao cliente através de um trabalho comprometido responsável. Temos como objetivo proporcionar as realizações de seus projetos de vida através da aquisição de um investimento sólido, deixamos nossa empresa a sua disposição para que seu sonho se torne realidade. Deixamos a sua disposição nossos canais de comunicação para quaisquer esclarecimentos que se entenda ser necessário: Central de Relacionamento 11 4810-3399 ou 11 3090-4436, Ouvidoria 0800970 9750 e/ou e-mail: [email protected]. Atenciosamente, Ouvidoria Consórcio Jockey – Uma Vida Cooperando com Você. [cid:1747a26e-6d2f-473d-b4d1-7f2a6134f7f5]