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Valor do saldo devedor para quitação de consignado

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

U. F.

Para: Banco Pan

06/06/2022

Bom dia. No dia 26/04/2021 fiz um empréstimo consignado no valor de R$ 49.645,06 através do Banco Pan, a uma taxa CET de 2,04% a.m, ou 27,86% a.a. Ao solicitar o Demonstrativo de Pagamentos para minha Declaração de Imposto de Renda, o mesmo informou um saldo devedor em 31/12/2021 no valor de R$ 41.454,00. Contudo, ao solicitar o saldo devedor para quitação do contrato, o Banco Pan, através do Protocolo de Atendimento nº 84817104, informou que meu saldo devedor até a data de hoje, dia 06/06/2022, seria de R$ 48.507,45! Até essa data, foram quitadas 12 parcelas das 96 contratadas. Como pode o banco informar, hoje, um valor muito superior ao informado para minha declaração de imposto de renda? Gostaria de uma orientação.

Solução esperada

  • Revisão de valores