Cobrança indevida de uma dívida no valor R$ 76.317,33 dizendo se tratar de um "cartão parceiro". Descoheço a dívida e em contato com a Gerente da minha conta corrente que pouco se interessou em resolver a situação recebi a resposta que não se trata do Banco Itaú. No entanto a inscrição no site Acordo Certo - que fica me importunando diariamente é o nome do Itaú que aparece. O tal "produto" citado é IUF PL Embandeirado - contrato 819741260000. Me apresentam um desconto de 99% da dívida para quitar no valor de R$ 763,17. No entanto ninguém consegue ou sabe explicar do que se trata. Não tenho dívida em Itaú ou qualquer outro cartão neste valor. Desejo a documentação para abrir queixa por uso indevido de meu nome e documentação.
Solução esperada
Cancelamento desta cobrança indevida
Mensagens (2)
C. G.
Para:
BANCO ITAU
01/07/2022
Bom dia! Alguma posição quanto a cobrança da "suposta" dívida?
C. G.
Para:
BANCO ITAU
16/07/2022
WBom dia! Alguma posição sobre essa "suposta" dívida?
