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Não recebi meu pedido # 64672 previsto para ser entregue dia 21/05/2022

IKEG TECH COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. S.

Para: IKEG TECH COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA

14/06/2022

CNPJ DA IKEG: 29973569000115 Email do vendedor IKEG : [email protected] No dia 15-02-2022 fiz a compra pelo site da Ikeg de um Copo Térmico de Cerveja iKEG/ 473ml - Black/com tampa com prazo de entrega de até 60 dias úteis. Pois bem, até hoje dia 13-05-2022 não está disponível no site o código de rastreio e o prazo final será dia 17-05-2022 dos 60 dias úteis. No dia 09-05-2022, conforme anexo enviado para o email [email protected] para saber referente ao código de rastreio que até hoje não foi disponibilizado. Vi diversas reclamações de vários cliente pelo site Reclame Aqui ,na qual ainda não foi entregue os produtos e a Ikeg parece não se preocupar com isso. Gostaria apenas que você liberado o código de rastreio e fosse agilizado a entrega do pedido #64672 conforme print anexado nessa reclamação da garrafa Copo Térmico de Cerveja iKEG/ 473ml - Black/com tampa , por gentileza. Favor dar o retorno (não com respostas automáticas ou ctrl c+ ctrl v) via e-mail [email protected] com a devida solução, porque não quero entrar na justiça devido a isso. Espero que a empresa Ikeg possa me ajudar nisso e que o meu produto não chegue no Natal desse ano de 2022. Mandei e-mail no [email protected] e no dia 27/05/2022 me responderam que dentro de alguns dias eu receberia o código de rastreio e até hoje nada. Na central 3003-0809 o robô informa que dentro de alguns dias eu receberia o rastreio e nada. Dia 15/06/2022 vai faz 120 dias da compra. Que vergonha meu. Eu só espero ainda que eu receba minha garrafa e que a IKEG não esteja praticando ato de estelionato. Peço que me ajudem ,por gentileza. Só quero a entrega do meu produto como de direito ,pois eu paguei por ele. Me retorne por gentileza no email - [email protected]

Solução esperada

  • Entrega do pedido

Mensagens (1)

C. S.

Para: IKEG TECH COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA

23/06/2022

Foi entregue o copo térmico na data de hoje dia 23-06-2022.