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central de atendimento exclusiva pelo 0300

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coobmais turismo
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA
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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. D.

Para: coobmais turismo

20/06/2022

Quero saber a empresa em questão pode ter uma única central telefonica 0300, sendo que toda ligação 0300 é cobrada a parte no meu plano telefonico. Na fatura de junho 2022, tive que pagar um valor de 27,02 por ter feito uma ligação para a central 0300. Li que a Anatel proibiu as empresas de criarem numeros 0300.

Solução esperada

  • Desejo que a empresa me informe outros contatos telefonicos que nao seja o 0300 para resolução de problemas.

Mensagens (2)

M. D.

Para: coobmais turismo

11/07/2022

Até o momento, continuo sem resposta da empresa quanto ao meu questionamento. Desejo que a empresa me informe outros contatos telefonicos que nao seja o 0300 para resolução de problemas.

coobmais turismo

Para: M. D.

22/07/2022

[s:coobrastur.zendesk.com/systemhotos/6750915045399/MALA_MAIS-ROSA.png] Talita Benke (Coobmais) 22 de jul. de 2022 15:28 BRT Boa tarde! Associado contatado em 14/07/2022 -Protocolo:5731224100 Talita Benke [s:secure.gravatar.com/avatar/e99586cc26be9e04dfbbdb76effd53df?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g] Juridico 11 de jul. de 2022 20:00 BRT Este e-mail é um serviço de Coobmais. Fornecido por Zendesk [5040XP-703DV]